LLAVES QUE ABREN PUERTAS.

Para conseguir grandes resultados no es preciso llevar a cabo grandes acciones, sino pequeñas repetidamente a lo largo del tiempo. El éxito es el efecto acumulado de hábitos insignificantes.

Miércoles 23 de octubre 12:00 h. Llegó a la Fira de Montjuïc para visitar el Salón Inmobiliario Barcelona Meeting Point y me encuentro con Carlos Rentalo, un amigo inmobiliario. Mientras charlamos de cosas de nuestro oficio llega Ernest Soler, mi compañero de ImmoBan, y entramos juntos a la feria. A ambos lados del pasillo central vemos los estands de los bancos, de instituciones y colegios y algún que otro (pequeño) estand de alguna inmobiliaria. En pocos minutos, de tres pasamos a quince o veinte colegas inmobiliarios charlando animadamente en medio de ese pasillo que ya hemos olvidado. Enseguida detecto que algo ha cambiado en nuestra profesión. Hace unos años -no demasiados- ImmoBan tenía un estand propio en BMP y tratábamos de conseguir contactos; en cambio, ahora, nuestros contactos son los propios amigos inmobiliarios. Y no hay nada como trabajar con gente a quien conoces, con gente de confianza. Se me acerca Jordi Rodríguez de Via Júlia en Barcelona y me da un sobre con unas llaves de un piso que unos clientes suyos tienen en Segur de Calafell para que lo vaya a valorar y lo vendamos en la MLS local. Agradezco el referido y nos vamos a comer.

A las 14:00 h. un grupo de agentes, todos pertenecientes a MLSs, comemos en la terraza de un restaurante cercano al salón. Compartimos algunas tapas y comentamos cómo los proyectos de colaboración y los eventos han permitido que nos conozcamos y que compartamos, además de las tapas, conocimientos, experiencias y operaciones.

Espacio Immoscòpia. A las 16:30 h. entramos en la sala de prensa de BMP para asistir al coloquio sobre MLSs que ha organizado el Colegio de API. Fernando García Erviti repasa brevemente en "MLS en la encrucijada" los aspectos más destacados de los proyectos de cooperación inmobiliaria: la exclusiva, el reparto de honorarios, los servicios, los costes, la selección y la coopetencia. Y nos invita a subir al escenario a cuatro representantes de cuatro MLSs para que contemos cómo lo hacemos nosotros. Ignacio López de Afilia en Cantabria, Ángel Piñar de Inmuebles en exclusiva en Granada, Jordi Rodríguez de Immoalia en Barcelona y yo en representación de AIC de Calafell debatimos, tranquilamente, sobre cada uno de estos aspectos, su puesta en marcha, el camino recorrido, la solución de conflictos y el futuro. El público está atento y con ganas de hacer preguntas. Aprendo mucho de mis colegas. Tomo algunas notas para la reflexión. Y asumo que hemos cambiado mucho pero que aún nos queda un largo camino para recorrer. 

Al finalizar la jornada recojo entusiasmado la revista Immoscòpia en la que aparece un artículo sobre MLSs que he escrito en colaboración con la estupenda periodista del Colegio de APIs Rebeca Pérez. Aunque es un poco extenso y está escrito en mi lengua, el català, me hace ilusión transcribirlo en este espacio. De Meeting Point me llevo la relación con los colegas de profesión, el artículo de Immoscòpia y las llaves de Jordi Rodríguez porque las llaves abren las puertas de la confianza. 

MLS A CATALUNYA: DEL PAPER A LA REALITAT

SEMBLA QUE EL FUTUR DE LA PROFESSIÓ IMMOBILIÀRIA PASSA PER LES MLS. L’IMPULSOR DE L’ASSOCIACIÓ IMMOBILIÀRIA DE CALAFELL, SERGI VERGE, ENS EXPLICA COM ES CREA UNA MLS D’ÈXIT. 

En el darrers anys, la professió immobiliària ha canviat dràsticament, apressada, entre d’altres factors, pels efectes de la crisi econòmica i l’expansió d’Internet, que han modificat completament la recerca d’habitatge. Els potencials compradors, venedors i/o llogaters tenen més accessibilitat que mai a una oferta ingent de productes que s’anuncien en portals immobiliaris generalistes o especialitzats. 

En aquesta conjuntura, els professionals a Catalunya comencen a mirar cap a altres mercats, el nord-americà especialment, en el qual la mediació immobiliària està certament, i en alguns aspectes, molt més evolucionada.

En conseqüència, malgrat la tradicional atomització del sector, han començat a proliferar algunes MLS que, amb diferents models però similar plantejament, opten per la cooperació entre agents immobiliaris de la seva mateixa àrea d'influència com a forma habitual de treball. 

D’exemples al nostre territori en podem trobar ja uns quants a hores d’ara, però un dels casos més remarcables és el de l’Associació Immobiliària de Calafell (AIC). Aquesta MLS va néixer gràcies a l’impuls de Sergi Verge, agent immobiliari de l’agència ImmoBan i autor de elblogdelcarbasses.com, un dels pocs exemples de blogs immobiliaris d’èxit que existeixen a Catalunya.

“Sento passió per aquest ofici. M'agrada relacionar-me amb les persones-clients o col·legues de professió i ser-los útil en una decisió tan important en la vida i en l'economia d'una família com és la compra o la venda d'un habitatge”, afirma amb rotunditat. Tota una declaració d’intencions d’algú que afirma que la professió d'agent immobiliari és la que més s'assembla al que ell volia ser de petit.

Quan era un nen, explica en Sergi Verge, volia ser pintor. Però no volia pintar quadres meravellosos, sinó parets. “Recordo que quan el pintor venia a pintar el petit pis que compartíem els meus pares, les meves germanes i jo, la meva família estava feliç. La casa brillava i feia bona olor i els meus pares li pagaven al pintor amb un somriure als llavis. Sempre vaig voler tenir una feina en què, a més de guanyar-me la vida, pogués tenir clients satisfets, que m’apreciessin personalment i em recomanessin professionalment”.


PER QUÈ UNA MLS?

I és que la història de les MLS a Catalunya, com passa amb gran part de les iniciatives empresarials, s’explica en primera persona, atès que neixen esperonades pel convenciment d’un professional que creu que té una idea que pot funcionar en un mercat i moment determinats. La història de l’Associació Immobiliària de Calafell, exemple paradigmàtic de la implantació i desenvolupament d’una xarxa de cooperació d’agents immobiliaris d’èxit, és un d’aquests casos.

Exercint la professió des de 1998, en Sergi Verge va viure els llargs anys d'eufòria coneguts com el " boom " immobiliari, en els quals “el que fèiem era "despatxar " pisos en lloc de fer d'assessors immobiliaris. No hi havia temps, ni potser necessitat, de crear una MLS local”. No obstant, a Calafell els agents immobiliaris col·laboraven amb regularitat, compartint vendes d'habitatges sense exclusiva, la qual cosa generava conflictes derivats d'aquestes formes de treball sense regulació, sense formació professional i sense contractes que subjectessin aquestes operacions compartides.

El 2007, però, va arribar la crisi, i després d’un annus horribilis, va decidir recuperar una vella idea que el perseguia des de feia uns anys i es va convèncer que el futur de la professió immobiliària a Calafell passava per la creació d’una MLS local.

En aquells moments, a banda de la crisi econòmica, la professió havia ja canviat molt a causa de la irrupció d’Internet. Els potencials compradors o llogaters estaven només a un clic de distància dels milions de productes que s'anuncien en portals immobiliaris generalistes o especialitzats i disposaven de totes les facilitats per a publicar i vendre pel seu compte. Però l'accés massiu a quantitats immenses d'informació no és suficient per a vendre un immoble. “El que no pot fer un particular és formar-se ni tampoc pot col·laborar amb els seus veïns per vendre la seva propietat. Formació i col·laboració són els pilars fonamentals que expliquen el canvi que s'ha produït en la meva vida professional i en la vida d'un 90 % dels professionals del meu poble des de 2009”, assegura Sergi Verge.

Àvid d’informació que el permetés iniciar el camí, va familiaritzar-se amb la literatura més rellevant en l’àrea, i “ poc a poc vaig entenent què és una MLS, per a què serveix i vaig agafar confiança per a transmetre-ho als professionals de la meva població”. A partir d’aquí, es va crear un MLS amb un model i singularitats pròpies, que és el de l’Associació Immobiliària de Calafell.


ELS INICIS D’UN PROJECTE NOU A CATALUNYA

Aquella tarda de mitjans d’octubre de 2009 en la que va comunicar al seus caps de l’agència Immoban que estava decidit a impulsar una MLS, ja tenia ben clares les principials línies de la MLS:

- Local.
- Aglutinadora de la majoria o, si més no, d’una quantitat substancial delsprofessionals que operen en el seu territori.
- Normes senzilles i pràctiques.
- Enfocada a realitzar "moltes" operacions compartides.

També tenia clar que calia iniciar l’aventura amb pocs participants i créixer progressivament. “A Calafell vam començar cinc agències. No les vaig seleccionar perquè fossin amics meus. Una MLS no és un club d'amics. Les vaig seleccionar més aviat pel contrari. És a dir, perquè no mantenia relacions comercials amb ells i vaig pensar que si aconseguia convèncer o, més ben dit, que ells mateixos es convencessin com podia millorar el seu futur si passaven a treballar en exclusiva compartida, la resta del camí seria una mica més fàcil”.

Aquella mateixa tarda, recorda en Sergi Verge, va entrar a l'agència més tradicional de Calafell, una empresa amb més de 50 anys d'antiguitat, i li va explicar a la propietària, de la manera més entenedora possible, què era una MLS i perquè havien de crear-ne una a Calafell. Tot i l’estranyesa inicial de la propietària, va decidir incorporar-se al projecte.

PRIMERS OBSTACLES: LES OBJECCIONS AL TREBALL EN COOPERACIÓ

En pocs dies havia parlat amb les altres tres immobiliàries i havia organitzat la primera reunió conjunta, de la qual confessa mantenir un record “entranyable” i en la que van aparèixer les dues grans objeccions: la negativa d’unes agències a treballar amb d’altres amb les que estaven enemistades i la por a treballar en exclusiva.

"D'una banda, el temps ens ha dit que tots han de tenir l'oportunitat de formar part d'una MLS i que, si algú no compleix les regles, ja el convidarem a sortir. En una MLS és difícil no complir les normes, perquè són molt senzilles. Compartim propietats captades en exclusiva. L'agent del venedor comparteix la informació sobre la propietat amb la resta d'agents. Aquests aporten visites i fan ofertes. El propietari les valora amb l'ajuda del seu agent. Es tanca l'operació entre l'agència del venedor i l'agència del comprador. I tots contents: venedor, comprador, agent del venedor i agent del comprador”, assegura en Sergi Verge.

I què hi ha de la captació en exclusiva? “La gent no treballa en exclusiva per por. Per por que el client l’abandoni per un altre agent que no demana l'exclusiva, per por de no acceptar el preu per sobre del valor que vol el propietari i que després baixi de preu i el vengui un altre agent, per por a demanar uns honoraris i que un altre agent que cobri menys acabi aconseguint la propietat. Por a perdre en lloc de veure els avantatges que té, moltes vegades, dir "no". El poder d'un no positiu que diria l'expert en negociació William Ury”, assegura convençut.


L’ESPECIALITZACIÓ: UNA GRAN OPORTUNITAT

“Les MLS són per a gent de ment oberta, per a gent o agents disposats a entendre que en una MLS tots guanyen, sempre que treballin per a això, és clar. Una MLS per si sola no et dóna res. Has de treballar perquè, com sempre, la constància i l'esforç tenen recompensa. En una MLS tots, del més gran al més petit, tenim la possibilitat de millorar. I, a més, ens permet especialitzar-nos. El que treballa millor amb venedors podrà treballar només amb venedors i el que ho fa millor amb compradors, amb compradors. Algunes d'aquestes coses són les que els vaig intentar transmetre als meus col·legues perquè abandonessin les pors i, junts, vam donar un pas endavant que canviaria el nostre futur i el futur de la comunitat de Calafell”.

Un cop redactats els Estatuts, el Codi ètic i el Reglament intern de l'Associació Immobiliària de Calafell, el 4 de desembre 2009 va arrencar el projecte i les agències participants van començar a compartir la venda de propietats captades en exclusiva compartida o multiexclusiva. Des d’un bon inici, van poder comprovar els avantatges del sistema MLS:

- Els venedors, amb un únic interlocutor i persona de confiança aconseguien la màxima difusió de la seva oferta.

- Els compradors no havien d'anar d'agència en agència , sinó que podien escollir el seu agent perquè els ajudés a seleccionar les millors propietats per a les seves necessitats i la seva butxaca.

- Els agents passaven d’”ensenyar" pisos a convertir-se en veritables assessors immobiliaris.

- El mercat local es va tornar més eficaç i més transparent.

Tant és així, que en poc temps van començar a tenir peticions de col·legues locals que volien formar part de la MLS. I així van començar a créixer: de cinc van passar a vuit i després a 12, per arribar a 21 agències associades posteriorment a la seva presentació pública el febrer de 2010. “Avui qui vol vendre una propietat a Calafell té a un " exèrcit" d'agents immobiliaris a la seva disposició. Amb un sol interlocutor de confiança, el venedor assoleix la màxima difusió de la seva oferta. Un altre detall molt important és que un 90 per cent de les agències compartim informació de gran valor. Sabem què es posa a la venda, què es ven i què no, a quins preus es ven i a quins preus no es ven. Aquesta informació ens permet poder assessorar amb molt més criteri als nostres clients”, diu en Sergi Verge.


CARACTERÍSTIQUES BÀSIQUES DEL SEU MODEL DE MLS

“Una MLS, des del meu punt de vista, té una funció bàsica i fonamental: realitzar operacions compartides. La resta (programari, esdeveniments, tècniques,...) és secundari. Com més operacions compartides realitzem, més creixem. Tots tenim l'oportunitat de pujar un esglaó, des de l'agència més petita a la més gran, perquè cada vegada més clients confien en els agents que cooperen i això ens permet augmentar la nostra quota de mercat. L'objectiu d'AIC, i entenc que de qualsevol MLS, és merèixer - i retornar amb resultats i satisfacció - la confiança d'un nombre cada vegada més gran de famílies i empreses que necessiten vendre o comprar una propietat”.

Així, quines serien les característiques principals del model de l’AIC?

1- És hiperlocal. Aglutina a la gran majoria dels professionals de Calafell.

2- Només es treballa en exclusiva compartida. Des de l’inici, els membres de la MLS comparteixen només immobles captats en exclusiva, però mentre algunes agències treballaven només en exclusiva (una minoria), les altres treballaven amb i sense exclusiva (una majoria). Des de març de 2012, totes les empreses de l'Associació Immobiliària de Calafell treballen únicament en exclusiva. “És un gran pas perquè demostra confiança en aquest mètode de treball, perquè dóna una imatge positiva, perquè és millor per a qui vol comprar o vendre una propietat a la localitat (poden triar el seu agent, poden canviar d'agent,...) i perquè ens ha permès guanyar quota de mercat -cada vegada més propietats es venen a Calafell amb l'ajuda d'un professional“, afirma en Sergi Verge.

3- Es persegueix la formació d’excel·lència per als membres. Diversos agents de l’Associació estan en possessió del prestigiós títol CRS. També la pròpia Associació organitza, amb la col·laboració de les institucions públiques i de la comunitat, unes jornades immobiliàries que atrauen professionals immobiliaris de tota Espanya per escoltar conferències de gent aliena al sector (un pastisser, un periodista o un esportista), i aprendre com traslladar aquestes experiències a la mediació immobiliària.

Sense cap mena de dubte, les MLS han arribat al nostre país per a quedar-se. La crisi passarà però la 'connexió,' tecnològica i professional, no té marxa enrere. “Espero i desitjo que l'exemple modest d'Associació Immobiliària de Calafell serveixi perquè molts agents immobiliaris catalans, pas a pas, polzada a polzada, operació compartida a operació compartida, participin activament en projectes de cooperació immobiliària local”, finalitza en Sergi Verge. De moment, el seu exemple ha gaudit de gran projecció mediàtica i ha posat la importància de la cooperació professional al centre de la discussió sobre cap a on ha d’anar la professió immobiliària a Catalunya.

5 CLAVES Y UN DESEO.

"El éxito proviene de la realización de pequeñas y simples acciones importantes realizadas cada día. Acciones simples que son fáciles de hacer... y de no hacer"

Xesco Espar 

De vez en cuando me llama algún colega inmobiliario y me propone que vaya a contar mis experiencias a su gente, a los profesionales de su territorio. Siempre me asalta la duda de aceptar, o no aceptar, la invitación. Aceptar significa dejar por unas horas a mis clientes de Calafell. No aceptar significa perder la oportunidad de compartir y de aprender de otros. El 7 de noviembre estaré en Cantabria invitado por un grupo de agentes del Norte que persiguen juntos la excelencia profesional.

 Otra ventaja de aceptar la invitación es que cuando cuentas las cosas que haces te sirve para interiorizarlas y perfeccionarlas. 

Los martes por la mañana no trabajo y hoy he dedicado un rato a pensar y a preparar la "charla" de Cantabria. Me he planteado poner sobre el papel cuáles son las 5 CLAVES DEL TRABAJO DE UN INMOBILIARIO DE 2013. Allá va:

1.- Alguien que siente PASIÓN por la vida y por la profesión y COMPROMISO con sus clientes y con los otros profesionales de su entorno.

2.- AUTOEXIGENCIA y RESPONSABILIDAD. Los tiempos no están para agentes que se quejan, los tiempos exigen profesionales que actúan, que son autoresponsables y que anteponen los intereses de sus clientes a los suyos propios.

3.- PREPARACIÓN constante. Necesitamos gente preparada física y mentalmente para ser útiles a las personas que necesitan vender o comprar un hogar.

4.- COMPETENCIA y COLABORACIÓN. Nuestra competencia es el particular que vende sin contar con nuestros servicios. La crisis y la llegada de internet nos obligan a colaborar entre nosotros para conseguir una fuerza de ventas que sea útil y eficaz para nuestros clientes.

5.- La ESPECIALIZACIÓN es una clave indispensable para el profesional del presente y del futuro. Sólo el agente que sea experto en su zona será realmente útil y necesario para su COMUNIDAD. 

Pasión, compromiso, autoexigencia, responsabilidad, competencia, colaboración, especialización y comunidad son las palabras y las acciones clave para que entre todos arreglemos lo que entre todos estropeamos y para cumplir el DESEO de construir un futuro mejor para nuestros hijos. ¡Allá voy Cantabria!  

TRIBUS.

Muy a menudo me llaman profesionales inmobiliarios de distintos puntos de España que quieren organizar o están organizando o han organizado una MLS (un sistema de cooperación entre agentes inmobiliarios) en su territorio. Poco a poco se van creando 'tribus' de profesionales locales que implantan en su comunidad una nueva forma de ver y entender este oficio. Una forma más productiva y más beneficiosa para nuestros clientes, para las personas que quieren comprar o vender una propiedad. En Calafell, desde 2009, los agentes locales trabajamos en un sistema de coopetencia (cooperación más competencia) y somos una de estas pequeñas tribus.

Hay un libro que me fascina y que te recomiendo que leas, si no lo has hecho ya. Precisamente se titula Tribus y su autor, Seth Godin, cuenta cosas como las que puedes ver en este vídeo. No te lo pierdas ->

OTOÑO.

"El éxito no consiste en cuánto dinero tienes 

ni en cuánto poder acumulas

 sino en cuántos ojos haces brillar a tu alrededor"  

Benjamin Zander

Esta semana he atendido a doce familias que, por diferentes motivos, quieren vender su vivienda de Calafell, Segur de Calafell o Cunit. Todos han venido recomendados. Con los vendedores, solo trabajo por recomendación. Unos ya me conocían, otros llegan a través de alguno de mis clientes, alguno por las redes sociales o el blog y algún otro por referencia de un profesional de otra zona. Cada vez que me entrevisto con alguien que necesita vender, me invade una gran responsabilidad. El mercado inmobiliario de Calafell se mantiene activo y hay operaciones; sin embargo, la oferta continua siendo muy superior a la demanda y me invade una gran responsabilidad porque no sé si podré ayudar a las doce familias a vender su propiedad.

Cuando me reúno con un vendedor le cuento qué cosas puedo hacer yo para ayudarle a vender que él solo no podría hacer. Cosas como cooperar con los profesionales de mi zona para que obtenga una fuerza de ventas excepcional o cosas como ofrecer su propiedad a mi base de datos de clientes compradores, entre otras. Luego le ayudo a valorar su propiedad y le explico cómo se fija y cómo se reposiciona el precio; y también le cuento que desgraciadamente ha escogido un mal momento, no porque no se venda sino porque el mercado inmobiliario desde 2007 es como la supervivencia de las especies. Hoy únicamente puedo ayudar a personas realistas que tengan una necesidad de vender, un motivo de peso que les lleve a vender su vivienda (de lo contrario les recomendaré que no lo hagan, que no es un buen momento) y que olviden las clásicas objeciones del tipo "no tengo prisa" o "no quiero regalarlo." La primavera no ha llegado, aún estamos en otoño. Para vender hoy tienes que ser más fuerte y más competitivo que los demás vendedores. Llegados a este punto decidimos si podemos hacer un equipo y luchar juntos contra el enemigo, contra  este mercado turbulento.  

El miércoles pasado me entrevistaron en el programa 'Els matins' de Calafell Radio. Hablé de AIC (la Asociación Inmobiliaria de Calafell), de la situación actual del mercado local y de la organización de #AIC14, el evento que celebraremos en nuestra localidad en marzo del próximo año. En un momento de la entrevista, la periodista me preguntó si hay "brotes verdes". Contesté que en Calafell hay actividad en el sector inmobiliario y que los agentes y la MLS local estamos fuertes y preparados para ayudar a nuestra comunidad. Pero que, aún así, muchas familias y muchas personas lo están pasando fatal y que les animo mantenerse activos, a estudiar, a hacer deporte y a estar preparados para cuando aparezcan esos, tan manidos, "brotes verdes". Aún estamos en otoño pero tenemos la esperanza de que llegará una primavera mejor para todos.

XINO-XANO.

Ayer pasé el día con mi familia en el Pantano de Foix. Mientras los niños jugaban, sentado en el tronco de un árbol, pensé en una expresión de mi lengua -el català- que me encanta y en su vinculación con los cambios que se están produciendo en mi profesión como agente inmobiliario. La expresión es 'xino-xano' (en vasco 'poliki-poliki', según me comenta Eli Iturzaeta, y en castellano 'tran-tran', me dice Fernando García). Ir 'Xino-xano' es ir poco a poco, paso a paso, pulgada a pulgada hasta conseguir tus metas.

En los últimos años estoy viviendo en directo el cambio que se ha producido en el sector inmobiliario nacional provocado por un grupo, cada vez más numeroso, de agentes inmobiliarios movidos por su pasión por la profesión, por su tesón, por su constante ansia de mejora y de formación y por su generosidad. Sin ir más lejos, la semana pasada asistí a la presentación de la MLS AIBAIX (Asociación Inmobiliaria del Baix Llobregat Sur y Centro). Como en otras ocasiones, un agente, José Manuel Borjas de Aincat, se propuso un día impulsar un proyecto de cooperación entre los agentes de su zona y no ha parado hasta que lo ha hecho realidad. El jueves pasado lo dieron a conocer a su comunidad y reunieron en el auditorio Can Calderon de Viladecans a una nutrida representación de agentes inmobiliarios apasionados y centrados en ser útiles a las personas que necesitan comprar o vender una casa en estos tiempos revueltos.

Durante la presentación me reencontré con el director del proyecto CRS Fernando García Erviti, persona fundamental para lograr que agentes de toda España nos conozcamos y mantengamos el contacto y el intercambio de ideas y de clientes, sin importar la distancia que nos separa. En Viladecans, Fernando me regaló un cuadro, que es un trocito del escenario del último Inmociónate, por haber "ganado" un concurso que promovió en Facebook entre los agentes que participamos en el evento. Me hace ilusión tener este recuerdo no por haber ganado un concurso, al fin y al cabo era sólo un juego, sino porque colgado en mi despacho me recuerda que no puedo fallar a mis clientes de Calafell porque, si les fallo, también estaré fallando a todos estos profesionales que xino-xano luchan en cada uno de sus mercados para ser útiles a sus clientes y para obtener el reconocimiento de su comunidad.    

  *PD: El movimiento MLS parece imparable. Acabo de enviar un artículo ("MLS en Cataluña: del papel a la realidad") que he escrito en colaboración con la periodista Rebeca Pérez del Colegio de APIs para el próximo número de la revista Immoscòpia que se distribuirá durante el Salón Inmobiliario Barcelona Meeting Point.

CREER EN LA SUERTE.

"El secreto del liderazgo es simple. Haz aquello en lo que creas. Pinta un cuadro del futuro. Ve allí. La gente te seguirá" 

Seth Godin

En 2009 me propuse impulsar una MLS, o un proyecto de cooperación, entre los profesionales inmobiliarios de Calafell. Mucha gente me dijo, "¡Estás loco!" "¡Esto aquí es imposible!" "¡Te estrellarás!" Por suerte, o por cabezonería, no hice caso y seguí como un niño ilusionado y alocado hacia adelante porque, como dijo Mark Twain, "Un hombre con una idea es un loco hasta que triunfa."

Cuatro años después, AIC -la Asociación Inmobiaria de Calafell- es una realidad que ha transformado el mercado inmobiliario de la localidad y la forma de trabajar de mucho agentes inmobiliarios de mi pueblo.

Hace uno días leí en El País un artículo de Patricia Ramírez titulado "El decálogo del emprendedor." Del artículo me quedo con una idea. Las personas que dicen tener buena suerte se orientan hacia ella. Viven en un mundo plagado de oportunidades que ellos mismos fabrican y de las que participan. Las personas que creen en la suerte, de alguna manera, la atraen. Creen que la vida les va a sonreír y si se encuentran con alguien, generan un contacto; si van a una entrevista, se venden bien; si tienen una idea, indagan todo para llevarla a la práctica. Invierten más esfuerzo porque tienen claro que llegarán a su meta.

Hace unos meses, cuatro profesionales inmobiliarias valencianas, Rocío González, María José Garrido, Rosa Moratalla y Mari Carmen López, crearon el grupo Inmosisters y hoy han reunido a 100 mujeres inmobiliarias en Valencia para celebrar el 1er Congreso para mujeres Inmobiliarias. Estas chicas, como la niña de la foto, creyeron en un estilo y en una idea y la suerte -como no- les ha sonreido :) 

¡Muchas Felicidades Inmosisters!

*La foto de la niña la hizo Jesús Navarro durante el High Rock-a-Billy Festival celebrado en Calafell del 5 al 9 de septiembre.

CAMINS.

"Yo sostengo que un hombre debe luchar hasta el final por el precio en el que ha fijado su vida"

Robert Browning

(epitafio en la tumba del explorador británico Ernest Henry Shackleton)

 

 

 

Camino ensimismado y solitario por las montañas y los bosques de Prades, rodeado de ausencia, tratando de imaginar cómo fue la vida de los hombres que usaron estos duros caminos -'camins', en catalán- para desplazarse en otros tiempos. Gente dura (como los marineros de mi pueblo, Calafell), "perros viejos de rostro arrugado y marcado por las tormentas". Durante una semana he dedicado parte de las mañanas a transitar por estas montañas mientras mi familia descansa en la cabaña que hemos alquilado. Un pequeño espacio de madera que tiene todo lo que necesitamos para saborear un aire diferente; un 'mar' diferente, un 'mar' de árboles.

 

 

Mientras subo al Mirador del Pla de la Guàrdia o al Tossal de la Baltasana no puedo olvidar que mi lugar es la playa de Calafell y el Mar Mediterráneo. Ese mar que, a veces ignoro, cuando lo tengo tan cerca y que me viene a la memoria cuando lo pierdo por unos días de vista. Coger un poco de distancia y perspectiva nos ayuda a comprender lo bueno que nos ha dado la vida, lo privilegiados que somos de vivir en un lugar que amamos y que contiene nuestra historia: los seres y los amigos que hemos perdido, los afectos que se quedaron en el camino; las ausencias y las alegrías. Tampoco puedo evitar pensar en mi profesión como agente inmobiliario de ImmoBan. La profesión que he elegido o me ha elegido y en la que pienso constantemente para tratar de entender sus fundamentos y para "afilar la sierra" hasta lograr (un reto, tal vez, imposible) un método de trabajo sencillo y práctico y, sobre todo, útil para las familias y las empresas que quieren comprar o vender una vivienda en la zona de Calafell. Una de mis obsesiones es trabajar cada vez de un modo más sencillo, dejar las florituras -los tiempos no están para retórica- y dominar de forma absoluta lo básico porque, como le oí decir a un profesor americano, "lo avanzado es el dominio de lo básico."

 

 

Seguramente, esos hombres que vivieron en las montañas de Prades o en el mar de Calafell, sobrevivieron  porque lograron dominar el valor del trabajo y de la constancia y el arte de lo básico. Supieron navegar como árboles en el agua o como peces en el bosque, o viceversa.

 

Dejamos Prades. Estuvimos muy bien. Volvemos a Calafell, a ese mar infinito que es un metéfora de la libertad.

LIGERO DE EQUIPAJE.

"Entrenarse para ser feliz es entrenarse para vivir, o viceversa"

El lunes cojo dos semanas de vacaciones. Es una de las primeras veces en mi vida que realmente tengo necesidad de desconectar del trabajo por unos días. Creo que es una buena señal. Es señal de que tengo trabajo y de que este año está siendo especialmente intenso porque a la dificultad de los tiempos le estamos haciendo frente con compromiso y constancia. Y el desgaste acumulado lo quiero compensar con un par de semanas de desconexión. No haré nada especial. Como en otras ocasiones, me perderé en una cabaña en las montañas de Prades. Ligero de equipaje: un libro, un bañador, unas zapatillas deportivas y algunas camisetas. 

Ligero de equipaje porque, si me pongo filosófico, diversos estudios científicos han demostrado que las personas son mucho más felices con las experiencias que con los bienes materiales. El libro que me llevo es El engaño de Ícaro de Seth Godin, en el que escribe con pasión las razones por las que debemos tomarnos nuestro trabajo como un verdadera obra de arte, porque en el modelo económico actual no se recompensa la sumisión sino el atrevimiento, el hacer cosas nuevas. Espero volver en septiembre con algunas ideas atrevidas y tener la valentía de hacerlas. Las zapatillas que me llevo son unas viejas New Balance Minimus. Zapatillas ligeras que producen la sensación de correr descalzo.

Trabajando de agente inmobiliario en Calafell soy feliz, descansando en el monte con los míos también soy feliz. Lo uno lleva a lo otro. Como dijo Benjamin Franklin, "la felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días." 

Hasta pronto :)

TODO ES POSIBLE.

El K2 de 8.611 metros es la montaña más cruel e imponente del mundo, un pico majestuoso y despiadado, el ocho mil más bello y difícil. Más de seis mil alpinistas han coronado el Everest, la cima más alta del mundo; apenas trescientos han llegado al K2.

Abdul Karim es el porteador baltí más famoso. Si en lugar de portear cargas por un puñado de rupias se hubiera dedicado a escalar esa misma montaña estaríamos ante un ochomilista de élite. El domingo leí en El País Semanal un reportaje de Sebastián Álvaro sobre la expedición de Al filo de lo imposible al K2 y me impactó una anécdota que escribía sobre el porteador Abdul Karim. Dice lo siguiente: "En 1978, Karim fue al K2 por primera vez, después de ganarse literalmente el puesto a pulso. Cuando se presentó ante el gran Chris Bonington, este le desechó por débil y pequeño. Sin pensárselo dos veces, Karim abrazó al corpulento alpinista británico, le levantó en vilo y echó a correr por el pasillo del hotel con tan peculiar carga. Obvio que Bonington no tuvo más opción que contratarle".

Transcribí la anécdota porque me ha ayudado a darme cuenta que todo es posible, que cuando dices no puedo más aún te queda cuerda para rato; si eres de los que no se rinden con facilidad, claro. Julio ha sido un mes muy intenso en ImmoBan. Hemos firmado muchas escrituras porque se han juntado dos factores determinantes para que nuestros clientes compradores quisieran firmar durante este mes. La llegada del verano y la subida en Catalunya del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales a partir del 1 de agosto. He tenido días de 120 llamadas, sin contar correos electrónicos y mensajes de texto. Múltiples gestiones y nervios para lograr que todos nuestros clientes lograran el objetivo de comprar en julio. En muchos momentos he sentido la necesidad de decir "no puedo más", pero no me rendí y ahora al leer la historia de Abdul Karim me doy cuenta de la satisfacción que produce, en los momentos difíciles, levantar al "mercado" en vilo y salir corriendo hacia delante porque cuando alguien me dice 'eso es imposible', me muero de risa. Todo es posible.

¡Feliz agosto!

  

COSAS QUE ME MOTIVAN.

"Hagas lo que hagas en la vida, disfruta, que te apasione, no lo hagas por el dinero ni por pasar el rato: los campeones siempre tienen una pasión y un deseo mayor que el resto" 

Félix Mantilla

Al final de la tarde del sábado, antes de finalizar la jornada y la semana, tengo un momento de respiro. He vivido una semana muy intensa (y positiva, no me puedo quejar) en la que en ImmoBan hemos cerrado cuatro ventas de pisos en Calafell y, además, he organizado doce escrituras.

La profesión de agente inmobiliario es difícil, es un oficio complejo; aunque alguien pueda pensar que estamos para "enseñar pisos", la realidad es que se necesitan cualidades personales, conocimientos y experiencia para ayudar a las personas a comprar o vender una propiedad (decisión clave en la vida y en la economía de una familia) con plena confianza y seguridad. Esto me lleva a ser muy autoexigente para lograr no solo ser el agente elegido, sino -y sobre todo- el agente valorado y recomendado. Procuro cuidar todos los detalles para hacer que la compra o la venta de una propiedad en Calafell sea una experiencia positiva y enriquecedora, tanto para mis clientes como para mi.

El proceso de aprendizaje y el camino hacia la excelencia es continuo. No se trata de trabajar muchas horas, se trata de trabajar con plena intensidad y orden para luego disfrutar de la familia, de los amigos y de Calafell. Ayer mi amigo Andreu Olivé, conocido entre nosotros como "Saltarín" me regaló una foto entrañable de cuando eramos pequeños. Fue un momento emocionante y motivador y hoy, mientras la remiraba, me he acordado de una frase (que puedes leer más abajo) que dije en el congreso inmobiliario Inmociónate y que me ha hecho reir y reflexionar sobre las cosas que me motivan. Una de ellas es, sin duda, la felicidad de mis clientes; y la otra, el reencuentro con amigos como el "Saltarín".

"El entrenamiento es la base del éxito. Cuanto más entrenas más éxito tienes y cuanto más produces más motivado estás y más éxito tienes. Tienes que entrenar y producir y la motivación la tienes que llevar desde casa. Tienes que ir limpio, aseado y motivado :)"

CLAVES DE SUPERVIVENCIA.

"Solo se puede avanzar cuando se mira a lo lejos" 

Ortega y Gasset

El verano sigue su curso; arranco una nueva semana con la esperanza de pintar un cuadro del futuro "mejor."  He empezado a leer "Ahora Yo" del Dr. Mario Alonso Puig motivado tras escucharle en Madrid el pasado 15 de junio durante Inmociónate. El Dr. Alonso cerró el congreso inmobiliario con la conferencia "Ahora yo: Claves de Supervivencia" en la que habló de que el futuro es algo que nosotros creamos; que los que sobreviven no son los mejores ni los peores, sino los que son capaces de adaptarse a los tiempos de crisis; los que aprenden a "disfrutar" (o a "surfear") del arte de la supervivencia.

La conferencia fue estupenda pero lo que me llamó más la atención fue la actitud y la responsabilidad de este hombre. Llegó dos horas antes de su intervención para empaparse de la atmósfera del evento. Le vi, sentado en la primera fila, atento a lo que sucedía arriba del escenario. Cuando llegó su turno tuvo el detalle de citar en varias ocasiones lo que había escuchado de los inmobiliarios que intervinieron antes que él y, además, adaptó su conferencia para hablarnos del tema de la cooperación, asunto que forma parte del día a día de nuestra profesión como agentes inmobiliarios. ¡Chapeau!

Por último, a nivel personal, me ocurrió una anécdota que resulta divertida y que habla muy bien de la humildad y de la humanidad del Dr. Alonso Puig. Al acabar su conferencia, cuando bajó del escenario tras recibir una larga y sincera ovación, me dirigí hacia el rincón donde se encontraba para felicitarle. Otros muchos colegas inmobiliarios estaban haciéndose fotos con él. Guardé pacientemente cola hasta que llegó mi turno. Me acerqué a Mario Alonso y le dije "me ha encantado escucharle." Se giró, me miró a los ojos y me dijo: "tú eres uno de los que estabas en el escenario [antes de su conferencia, yo había participado en la presentación del proyecto Valientes 2013 con Vicente Beltrán, Verónica Álvarez, Queta Xampeny y Rocío González], me has inspirado mucho, ¡dame un abrazo!" Me abrazó con unas manos gigantes mientras yo me moría de vergüenza y me pidió que nos hiciéramos una foto. Nos hicimos una foto y sólo fui capaz de balbucear "gracias." 

PD: nos os perdáis el vídeo "El futuro contado por una niña de 3 años" de @jandro que Mario Alonso Puig mostró en Inmociónate >>

       

THE BOSS.

"Buscad vuestras propias raíces y sed responsables de vuestras vidas"

Bruce Springsteen

Ayer Bruce Springsteen tocó con la E Street Band en Gijón. A sus 63 años, The Boss (El Jefe) estuvo sin parar 3 horas y 32 minutos sobre el escenario. Conocí a este músico en el mítico concierto de Amnistía Internacional que se celebró en el Camp Nou, ante 100.000 espectadores, en 1988. Me cautivó su garra, su compromiso y el magnetismo que impregna desde el escenario. Desde entonces siempre ha sido para mi una fuente de inspiración y una recarga de energía que me ayuda a levantarme en los momentos bajos y a no bajar, en los momentos altos. 

Como dice el periodista de El País, Jesús Ruiz Mantilla, "Cuatro décadas y  camino de los 50 años en los escenarios dan para mucho. Pero uno no permanece en la cima por casualidad. Solo una mezcla de secretos indescifrables, voluntad, pasión y entusiasmo escasamente arañado por el paso de los años lo explican. También una nada afectada cercanía, la del chico eterno que sale cada noche al escenario con una guitarra que necesita su mano de barniz y que todo lo da, todo lo entrega entre la sonrisa y el rugido sin renunciar a los momentos de placer, pero sin olvidar su compromiso constante con el desgarro."

A Springsteen lo he utilizado también en mi trabajo como agente inmobiliario de Calafell para hacer vídeos que cuentan las historias que llevo entre manos, y que me motivan. Sin ir más lejos, el pasado 15 de junio, durante el evento inmobiliario Inmociónate al que asistí en Madrid, tuve la fortuna de poder compartir, ante 500 profesionales, un vídeo que cuenta la historia de la Asociación Inmobiliaria de Calafell - AIC a partir de Thunder Road, mi canción favorita de The Boss. 

Ayer, en Gijón, Bruce terminó su concierto entonando a pelo Thunder Road. Esta es mi versión de Thunder Road. Gracias Bruce!

*Imágenes tomadas de la web de El País.

LO QUE NOS MUEVE.

En enero de este año acepté el reto del instructor CRS -Council Residential Specialist- Fernando García Erviti de participar en el proyecto Valientes13. Un grupo de agentes CRS (designación que acredita a un pequeño núcleo de agentes inmobiliarios españoles) nos planteamos un reto para 2013 y el compromiso de contarlo en el evento inmobiliario Inmociónate que reunió en Madrid a quinientos profesionales el pasado 14 y 15 de junio. En mi caso, asumo el reto de presentar un proyecto de un colectivo de valientes (la  Asociación Inmobiliaria de Calafell -AIC) que consiste en la creación de un sistema informático propio que estamos desarrollando para que nos resulte más práctico y sencillo compartir las propiedades que tenemos a la venta en Calafell.

Con motivo de la celebración de Inmociónate, la Revista Inmobiliarios me pidió que escribiera un artículo para contar la importancia de plantearnos retos y, sobre todo, de llevarlos a cabo. Me apetece transcribir en este medio las líneas que escribí para Inmobiliarios:

NO ES LA TECNOLOGÍA LO QUE NOS MUEVE.

No es la tecnología lo que nos mueve, es la relación y un método de trabajo sencillo y práctico. Sin embargo, conviene salir del área de confort y perseguir metas (imposibles, quizás) que nos lleven a la excelencia (imposible, también).

 A finales de 2009 nace la MLS de Calafell. Con el tiempo hemos pasado de las cuatro agencias iniciales a las veintiuna actuales. Hoy todas trabajamos en exclusiva, hemos ganado cuota de mercado y compartimos más del 60% de las operaciones. Nos vemos, unos u otros, a diario. Hay inmobiliarias que trabajan muy bien con vendedores y otras que lo hacen con compradores. Prácticamente no hacemos reuniones. A veces nos encontramos para tomar una cerveza después del trabajo o para cenar juntos. También organizamos un evento anual. La tecnología no nos ha preocupado demasiado (nos apañamos con el correo electrónico y con unas carpetas en Dropbox), pero queremos mejorar este aspecto y este año, coincidiendo con el proyecto Valientes13, nos proponemos crear un software y una web de cosecha propia. Contamos con la ayuda de dos jóvenes de Calafell –un informático y un diseñador gráfico- y con un “comité” tecnológico formado por varios agentes de la Asociación Inmobiliaria de Calafell. El proyecto es atractivo no por el hecho de que vayamos a conseguir tener un sistema informático mejor de los ya existentes en el mercado, sino porque lo estamos haciendo nosotros y es una excusa perfecta para tener un reto y para trabajar en equipo. El verbo “hacer” siempre me ha resultado fundamental. Nos marcamos retos para mantenernos en alerta, para no acomodarnos, para levantarnos temprano y para estar tensionados. Por esto vamos a eventos como Inmociónate, porque sería triste pensar que ya lo sabemos todo, que no nos queda nada por aprender.

La curiosidad nos mueve. Empujar a un grupo de agentes inmobiliarios, animarles, darles apoyo y verles disfrutar haciendo algo propio y de una forma generosa es realmente emocionante.

No es la tecnología lo que nos mueve, nos mueve sentirnos útiles para nuestros clientes y para la comunidad de Calafell y marcarnos retos que nos obliguen a levantarnos temprano. Si falla el sistema tecnológico local siempre nos quedará Dropbox mientras perseguimos como valientes otros retos J. 

PD: Después de Inmociónate vuelvo a casa cargado de ideas para implantar en mi trabajo diario en ImmoBan y para seguir persiguiendo retos que den valor añadido a los clientes que confían en mi y a la comunidad de Calafell. Go!

GENTE CON AGALLAS.

"Los seres humanos somos, por encima de todo, seres de encuentro"

Dr. Mario Alonso Puig 

Madrid, sábado 15 de junio de 2013 12:00 horas.

Subo al escenario de INMOCIÓNATE (nervioso, me sudan las manos, buena señal), cuatro valientes me esperan arriba. Los cuatro -Vicente, Vero, Queta y Rocío- presentan sus magníficos proyectos personales/empresariales. En los últimos minutos, Fernando García me da la palabra (y me relajo, buena señal), cuento rápidamente el proyecto tecnológico de la Asociación Inmobiliaria de Calafell, me pongo de pie y suelto lo que quería decir antes de mostrar un vídeo que he preparado con mi amigo CRS de Calafell Dani Romeu: "Quiero que veáis un vídeo que cuenta la historia de una MLS local y que es, sobre todo, un homenaje a todas las MLSs de este país, desde la más grandes hasta las más pequeñas, desde las más avanzadas hasta las más incipientes; también es un homenaje a CRS por las magníficas herramientas que nos ha dado y por habernos acercado un mercado tan avanzado como el norteamericano; y, en especial, es un homenaje a Fernando García Erviti porque ha contribuido enormemente a que nos conozcamos y a que hoy estemos aquí reunidos no cinco valientes, sino 500 VALIENTES JUNTOS." 

Durante seis minutos se produce un silencio mágico en la sala mientras suena Thunder road de Bruce Springsteen con imágenes de la historia de AIC. Acaba el tema y 500 valientes aplauden emocionados. (Estoy nervioso de nuevo, una señal ni buena ni mala, una señal de emoción y de agradecimiento). Cojo el micro para dar las gracias y para pronunciar unas últimas palabras. "No he venido aquí a hacer recomendaciones pero, si me permitís el atrevimiento, os diría -parafraseando a mi admirado Pep Guardiola- que si nos levantamos temprano, muy temprano; y trabajamos duro, muy duro y en equipo, somos una profesión imparable."

Aplauso. Acaba Valientes13. Bajo del escenario. Necesito salir rápido y tomar el aire unos minutos. Por el camino veo caras de emoción y recibo el cariño de decenas de colegas y amigos... Ángel Gómez, Ana Abreu, Ignacio de Diego, Juanjo Piquer, José López, Luis Iglesias, Rosiris, Mayka, Pere Turró, Maribel, Nello, Moisés, José Blanco, José María Navarro, los de Calafell, Jesús Caplliure, Itziar Inchaurraga, Karen Manzanas, Queta, Antonio Vera, Ruth Blanco, Takun, los Palanca, Manu, Montse Abascal, Renate, Suzane, Sergi Ripoll, Ignacio López, Herminio, Jordi Mallafré, María Blanco, Karol, Lola González, Francesc Quintana, Carlos Romera, Koldo, Cristina Mascaró, Enrique Mier, Juan Carlos Gallego, Rafa Rodríguez, Ainhoa Ceberio, Idoia Uriarte, Igor Perea, Roberto Matute, César Nozal, Imma Gispert, Jordi Pol, Rafa Tarajano, Rafael Echaide, los de Vilanova y Sitges, Jordi Borjas, Alberto, Laura Rodríguez, Iñigo Bediaga, Mikel Hernández, Javier Zuñiga, Gemma García, Cristina Fernández, José Alberto, Domingo Pastor, Oxana, Javier Sierra, Pilar, Dolores, Sito, Tolo, Josep María, Arturo, Carlos Portela, Mariví, Fernando Flores,... la lista sería interminable, perdonarme los olvidos, gente con agallas (Dr. Alonso dixit). Esto es Inmociónate. El evento anual que reúne a los profesionales más avanzados de nuestro país y, sobre todo, a los más apasionados, a los que aman una profesión y sus gentes. Esto es Inmociónate. Llevarte a casa una mochila cargada de energía y humanidad de un grupo de gente especial. Gracias. Volveré. Lo prometo.

INMOCIÓNATE MOLA.

"El modo en que haces algo es el modo en que lo haces todo"

Tom Waits

En ImmoBan nos va bien. Mantenemos un alto ritmo de productividad y trabajamos, prácticamente, solo con recomendaciones de gente de nuestra comunidad -de Calafell-, de antiguos y actuales clientes y de otros profesionales que nos refieren clientes. Somos un pequeño equipo de gente joven (bueno, todos jóvenes, menos yo), nos llevamos bien y todos tenemos claro cuál es nuestro rol en la compañía. De hecho, del equipo humano de ImmoBan, si tuviera que destacar una característica, destacaría la generosidad. La generosidad entendida  como la capacidad de cada uno de nosotros de delegar las tareas que se nos dan menos bien al compañero que se la dan mejor. De este modo, procuramos que cada una de las cosas que hacemos las lidere el mejor del equipo para esa tarea en concreto.

Esta introducción, de la cual me disculpo si puede parecer un "publireportaje," sólo la he escrito para decir lo siguiente: NO NOS CONFIAMOS. Queremos seguir mejorando. Para ello el lunes 10 estaré en Sitges compartiendo el taller "El poder de la exclusiva" con los profesionales del Garraf. Aunque ellos creen que voy para enseñarles las cosas que hago, en realidad voy para aprender de ellos y para conocer gente nueva. Y el viernes 14 y el sábado 15, tres de los cuatro integrantes de ImmoBan, nos vamos a Madrid, a Inmociónate, al mayor encuentro inmobiliario que se celebra en España.

Ya soy un veterano de Inmociónate. He estado en las tres ediciones celebradas hasta el momento y de cada una de ellas me he llevado algunas "perlas" que he aplicado en mi día a día de Calafell. Aparte de las ideas prácticas, hoy quiero destacar tres frases de tres años de tres conferenciantes de Inmociónate que me han marcado y que tengo siempre en mente.

Inmociónate2010, MIKE SELVAGGIO, 'Ninja Selling' 

"Lo avanzado es el dominio de lo básico" 

Inmociónate2011, SECUNDINO GONZÁLEZ, 'Hablar para comunicar'

"La gente valora lo que entiende" 

y 

"Cada cosa es para su cosa"

Inmociónate2012, JEFF TURNER, 'Red o comunidad'

"Comunidad es sentirse a gusto. Estamos en comunidad cada vez que encontramos un lugar donde estamos a gusto"

Las frases las tengo en mente y en mi corazón guardo el cariño que he recibido (y espero haber devuelto) de todos los amigos profesionales que he conocido en Inmociónate y que volveré a ver este año. Es de un gran valor profesional y humano salir unos días de mi pueblo para compartir vivencias con los colegas de toda España que nos reunimos en Madrid aprovechando Inmociónate. Pronto nos vemos. 

                                                  ¡Cómo Mola!