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viernes, 30 de junio de 2017

EL HOMBRE VISIBLE

"Hay palabras que solo gastan aire"

Lars Meier


Hacía días que no escribía en el blog. No he tenido tiempo. Mentira. Es mentira que no he tenido tiempo. Lo que no he tenido es ninguna idea ni ninguna historia interesante que compartir. Y, como dice mi amigo Lars Meier, "Hay palabras que solo gastan aire". Es decir, escribir por escribir es una tontería. Y decir tonterías es perjudicial para la reputación de un agente inmobiliario. En cambio, contar cosas interesante es interesante para la reputación y para la imagen de un inmobiliario. 

Y la reputación de un agente inmobiliario se construye en la calle y en la red.

Estos días he leído en Facebook que pocos inmobiliarios han sido capaces de mantener activo un blog. Algunos se excusan en que no tienen tiempo. Lo del tiempo daría para escribir un libro. Cuando era pequeño, y suspendía un examen, siempre decía que no había tenido tiempo de estudiar más. Escribir un pequeño artículo en un blog te puede llevar diez minutos. Pongamos treinta entre que lo editas y lo pones bonito. Claro, te lleva treinta minutos si tienes algo interesante que decir y lo sueltas. Si no tienes nada interesante que compartir, haces bien en no escribir un blog. Ahora bien, si tienes cosas interesantes que decir (y los inmobiliarios vivimos un montón de historias interesantes a diario) y las sabes decir, escribir un blog es una buena idea, porque los blogs son herramientas fantásticas para generar confianza y para construirte eso que ahora llaman marca personal o branding. O sea, palabros raros aparte, los blogs te posicionan en la mente de la gente. Y con ellos consigues los llamados conectores. Cuando te dicen perro piensas gato y cuando te dicen piso/casa-Calafell piensas Sergi. Me pongo yo de ejemplo, si no le importa, ya que es mi blog.

Volvamos a lo del tiempo. El tiempo es limitado y tenemos que elegir. Si elegimos escribir un blog, descartamos dedicar ese tiempo a otros menesteres. Es lo del coste oportunidad. Tú eliges. Y si eliges escribir un blog, hazlo. Escribe habituamente, sé constante, no te guardes el último esfuerzo y con el tiempo verás que, gracias al esfuerzo que has invertido en el blog, te empiezan a suceder cosas extraordinarias.

También he leído en Facebook estos días que en un foro de inmobiliarios han llegado a la conclusión que Facebook no es un buen lugar para conseguir leads de vendedores y de compradores. Es falso. Facebook es de nuevo un lugar excelente para posicionarte en la mente de la gente, siempre y cuando tengas un perfil personal activo y cuentes cosas interesantes. Porque uno de los objetivos principales de un inmobiliario es conseguir leads (es decir, contactos; o, yendo un poco más allá, relaciones) y para conseguir leads tienes fundamentalmente dos caminos: perseguir (hacer lo que conocemos como prospección; o sea, llamar a puertas de desconocidos) o atraer (o sea, conseguir que la gente hable de ti, te contrate y te recomiende). Para un agente inmobiliario es fundamental ser un poco popular en su calle, en su barrio o en su pueblo (y Facebook no deja de ser una plaza más del pueblo); porque, como comentábamos recientemente en una sesión de networking que moderé en el evento Inmociónate, el mercado puede cambiar. Puede subir, puede bajar. Puede ser de vendedores, puede ser de compradores. Puede haber más inventario, puede haber menos inventario. Pueden abrir agencias, pueden cerrar agencias. Puede surgir la tecnología, pueden surgir los robots. Sin embargo, hay cosas que no cambian. ¿Generas confianza o no generas confianza?

Los blogs, las redes sociales, las calles del pueblo, son lugares para generar confianza, para estar en la mente de la gente cuando te necesiten y para ser visible, porque si no te ven, no te compran.

Cuenta la leyenda que el torero Luis Miguel Dominguín tuvo un affaire con la actriz Ava Gardner. De Ava Gardner decían que era el animal más bello del mundo. Tras hacer el amor con Ava, Dominguín empezó a vestirse a toda prisa y ésta le preguntó, "¿Adónde vas?" Y el torero le contestó: "¡A contárselo a mis amigos!"

Sé más discreto que Dominguín pero no seas el hombre o la mujer invisible y cuéntale al mundo todas esas cosas que sabes y esas cosas que haces. Te lo agradecerán y te contratarán, sea cual sea la coyuntura del mercado. ¡A puto tope!

sábado, 28 de mayo de 2016

CONTAGIOSO

"No hay nada tan viral o contagioso como que uno de tus amigos vaya a un sitio y te lo recomiende fervientemente"

Jonah Berger


Me cruzo con un vecino por la calle y, sin parar de andar, me dice, "qué Sergi, los pisos, ¿subirán o bajarán más?". Diez pasos más adelante, otro, suelta una carcajada mientras comenta, "¡no paras! ¡todo el día te veo por allí!". Y antes de llegar a ImmoBan, un tercero, me avanza: "Mi hermana igual se cambia de casa, ya te diré algo".

Mis clientes son clientes antiguos que repiten, clientes nuevos que me recomiendan, gente de mi círculo de influencia que acude a mi o me recomienda, gente de mi comunidad que también acude a mi o me recomienda, gente que me busca por el marketing de ImmoBan, gente que me localiza por mi blog o por las redes sociales y gente que viene recomendada por profesionales de otras zonas.

Desde hace años, mantengo una campaña de marketing permanente para estar en la mente de la gente cuando necesiten un agente inmobiliario en Calafell. Porque quiero estar en la mente de toda esa gente que son mis clientes o mis potenciales clientes. Y porque si no me ven, no me recuerdan y no se produce el efecto activador: Inmobiliario-Calafell-Sergi.

Pero claro, a la gente solo le interesan los pisos o las casas cuando quieren vender una casa o cuando están comprando una casa. Por este motivo, lo que no hago (ni pienso hacer) es hablar de pisos o de casas; porque eso no le interesa a la gente y podrían tomarme por un pesado. Y entonces, ¿qué hago? Pues hago otras cosas (y las comparto, porque si no las comparto no me ven y si no me ven, no existo y, si no existo, no me compran): doy charlas, hago stages inmobiliarios, colaboro en proyectos de mi comunidad, practico deporte con mis vecinos, organizo un evento inmobiliario en mi pueblo, aparezco en los medios de comunicación o escribo un blog. 

Es decir, hago cosas, directa o indirectamente relacionadas con mi oficio, y las comparto. Porque si no haces cosas no tienes nada para compartir. Y si haces cosas y no las compartes, la gente no te ve y si no te ve, no te recuerda. 

Dicho de otro modo, tengo un objetivo muy claro. Convertirme en contagioso. O ser un poco "famosillo" en mi pueblo. Famosillo no en el sentido de la fama, ni en el sentido de ser el mejor. Famosillo en el sentido de hacer cosas guais. Porque hacer cosas guais (y compartirlas) es guay. Y a la gente le mola hablar y recomendar productos, ideas y personas guais. Y porque ser un inmobiliario guay es guay.



martes, 17 de mayo de 2016

15 AVENTURAS INMOBILIARIAS

Durante ocho años he estado escribiendo El blog del Carbasses. De los 340 artículos publicados haste el momento, he hecho una selección de los 15 que han tenido más lecturas. Y, curiosamente, creo que son un buen resumen de mis inquietudes y de las cosas que me motivan a seguir escribiendo. Y a vivir, of course.


14/09/2011 LA PERSONALIDAD AUTOTÉLICA
Sobre la lectura de Fluir (una psicología de la felicidad) y sobre los rasgos de las personas que tienen metas autónomas: definen sus metas, se sienten inmersos en su actividad, prestan atención a todo lo que sucede y aprenden a disfrutar de la experiencia inmediata.
2.054 lecturas

23/10/2010 INVICTUS
Sobre mi participación en el primer congreso Renovación Inmobiliaria celebrado en Madrid y sobre el impacto que me causó la lectura de El factor humano de John Carlin, un libro sobre la humanidad y la capacidad de negociación de Nelson Mandela para conseguir la paz en Sudáfrica. Gran lección.
1.966 lecturas

Crónica de un viaje: familia, amistad, deporte, aire libre y felicidad compartida.
1.658 lecturas

Algunos de los secretos del éxito como entrenador de mi admirado Pep Guardiola que me han inspirado para mi trabajo como agente inmobiliario: actitud, valores, pasión, organización, entrenamiento y mucho sentido común.
1.544 lecturas

Sobre lo que he aprendido del deporte, de viajar y de conocer a otros inmobiliarios. 
1.303 lecturas

16/10/2011 (A)GENTE OPTIMISTA
Sobre cómo los eventos y las redes sociales nos han acercado y han permitido el flujo de ideas entre los inmobiliarios.
1.300 lecturas

O de como la crisis convirtió la venta de inmuebles en una compleja partida de ajedrez.
1.011 lecturas

Mi mejor recuerdo de Inmociónate, cuando pude compartir con más de quinientos inmobiliarios la historia de AIC, de la MLS de Calafell.
1.080 lecturas

Una de las claves que me han permitido mantener activo un blog durante muchos años ha sido mi interés por las personas; por conocer historias de personas, para ser más preciso.
890 lecturas

Impresiona releer los comentarios de los inmobiliarios que vivieron el evento inmobiliario de Calafell, #AIC13.
735 lecturas

20/04/2016 EL ARTESANO
Este artículo refleja mi interés y mi amor por Calafell y sus gentes.
751 lecturas

Uno de los clásicos artículos sobre la diferencia entre asesorar y vender o entre ser el agente inmobiliario de cabecera o un simple vendedor de pisos.
728 lecturas

Una de las claves del trabajo de un agente inmobiliario es elegir; en este caso, elegir cómo y con quién queremos trabajar y con quien, no.
683 lecturas

Otra línea clásica del blog son los artículos motivacionales; esos que nos ayudan a levantarnos temprano y a darlo todo.
615 lecturas

18/01/2014 POL
De vez en comparto el taller El poder de la exclusiva. El más masivo hasta la fecha fue en Barcelona, con casi 300 asistentes, y mi amigo inmobiliario Jordi Pol tuvo el detalle de tuitearlo.
583 lecturas








lunes, 3 de octubre de 2011

INMOADICTOS.



Por segundo año consecutivo, el 14 y 15 de octubre se celebra en Madrid el Congreso Renovación Inmobiliaria. Durante el mismo, invitado por la Escuela AEFI y por Ignacio Castillo, participaré en una mesa redonda con los llamados agentes TOP PRODUCER (el nombre me produce cierto vértigo) y en un taller sobre activos bancarios.


Soy asesor inmobiliario en ImmoBan, una pequeña agencia de la costa catalana, y en Renovación Inmobiliaria tendré la suerte -y la responsabilidad- de poder compartir con mis compañeros de profesión qué cosas he hecho y qué estoy haciendo para adaptarme a los nuevos vientos o tiempos de nuestra profesión.

En 2007 empieza la llamada crisis económica general e inmobiliaria en particular; en 2008 lo pasé muy mal debido al distanciamiento insalvable que había entre oferta y demanda. Sin embargo, en 2009 (viendo que en mi pueblo, Calafell, había demanda) decidí darlo todo e introducir cambios en mi destino profesional y en el de mis colegas locales. Mi reto (casi obsesión) fue impulsar una MLS en mi población. Lo logré. Desde entonces el 90% de las agencias de mi localidad compartimos buenas relaciones profesionales y la venta de exclusivas compartidas. El cambio no tiene vuelta atrás.



No conforme con este paso adelante y viendo que los bancos y cajas se convierten en la principal inmobiliaria de España, en 2010, decido ayudarles a vender sus activos inmobiliarios. Tras un arduo trabajo de campo y de investigación busco diferentes caminos para lograr que alguna entidad bancaria confíe en ImmoBan para vender sus activos de Calafell en exclusiva. Lo conseguimos. Trabajamos para Altamira Santander Real Estate y para Catalunya Caixa Immobiliària. Es una nueva experiencia en mi carrera profesional y gran fuente de contactos y de operaciones. De esto también quiero hablar en Renovación y de la gestión de contactos y de blogs y redes sociales y del realtor assistant y de cómo mantener un negocio equilibrado compatible con la vida familiar y con las aficiones. En fin, estoy encantado de poder compartir con agentes llegados de toda España mis experiencias (no diré modestas, me parece inmodesta la palabra) prácticas, mis fortalezas y mis debilidades.


Experiencias actuales aparte, lo que más me gusta de la formación es el viaje en si, desconectar por unas horas del día a día, "desaprender" algunas cosas y, sobre todo, relacionarme con (a)gentes apasionados, implicados y avanzados. Pronto nos vemos, ¡INMOADICTOS!

domingo, 19 de junio de 2011

LOS CONSEJOS DE INES.



Como ya he contado en artículos anteriores, el 2 y 3 de junio estuve en Inmociónate. Durante el evento tuve la suerte de asistir a un magnífico taller sobre blogs impartido por la agente inmobiliaria de Miami Ines Hegedus. Ines es autora de un superblog llamado Miamism y nos ilustró con una charla llena de matices sobre algunas de las claves para crer un blog inmobiliario útil y exitoso. Además, al final de la conferencia, la bloguera de Miami analizó algunos blogs de agentes inmobiliarios españoles. Concretamente los blogs de Gerardo Martínez, Miguel González, Ignacio de Diego, Vicente Beltrán y El blog del carbasses.





Con su permiso, comparto en este espacio las diapositivas de la conferencia de Ines Hegedus y aprovecho la ocasión para agradecerle sus consejos.

http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/8235727

*NOTA: una de las secciones más conocidas de Miamism es la dedicada a los mojitos. El excelente video de este artículo lo ha realizado el agente canario Henrik Bjorn Kock.

jueves, 16 de junio de 2011

ESAS PEQUEÑAS GRANDES COSAS.





Escribir un blog no va a llevar a un agente inmobiliario a incrementar el número de ventas. Ahora bien, a nivel práctico lo que más destacaría es la generación de confianza que un blog produce ante los clientes potenciales (y el mantenimiento de la relación con los habituales) . Las personas pueden conocer al profesional y a la persona y pueden decidir si quieren trabajar con él. Aunque algunos teóricos puedan opinar lo contrario, no soy muy amante de hablar de propiedades en mi blog ¿inmobiliario? Prefiero hablar de otras cosas. Hoy me gustaría hablar de algo que me produce enorme satisfacción personal (y cierto orgullo, no voy a mentir). Me refiero a saberme citado por otros blogueros inmobiliarios. Como humilde contraprestación recomiendo a esos profesionales que me citaron, a saber:


















Gracias a todos. Os sigo con interés.



PD: montaje fotográfico de mi amigo, el cachondo, Miquel F. Pachá.

lunes, 4 de abril de 2011

SÉ UN PESADO DIFERENTE.



En un webinar sobre blogs inmobiliarios de hace un par de años, Fernando García Erviti decía, con razón, acerca de los escritores de blogs inmobiliarios, "no olvides nunca que mientras no demuestres lo contrario eres un pesado más. Al menos, sé un pesado diferente". Ahora empezará la cuarta temporada de mi cuaderno de bitácora (llamémosle, inmobiliario) y el próximo martes 5 de abril participaré en un webinar sobre blogs organizado por CRS. Un webinar es un curso on line; una especie de educación a distancia para agentes inmobiliarios, porque muchos asesores inmobiliarios nos formamos y aprovechamos las nuevas tecnologías para hacerlo.


Estoy muy agradecido por la invitación. Podré compartir experiencias con varios colegas que escriben blogs y con muchos otros que se forman y sé que escucharán el webinar. Según me han adelantado, en el curso participarán Ines Hegedus, reconocida bloguera estadounidense y cronista del estilo de vida de Miami a través de su famosísimo Miamism, y varios colegas nacionales: Vicente Beltrán, Vivir en la ciudad de las ciencias ; Ignacio de Diego, Vivir en Rivas; y Miguel González, Vivir en Laredo .










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Estoy muy contento. Espero poder contar las satisfacciones que me da escribir El blog del Carbasses y mi intención de no dejar de ser un "pesado", espero y deseo, "diferente".