lunes, 2 de julio de 2012

CUESTIÓN DE CONFIANZA.


Hace unos días leí en La Vanguardia un reportaje del corresponsal Francesc Peirón acerca del viaje que han realizado los Castellers de Vilafranca a Nueva York y sobre la película Enxaneta (el enxaneta es el niño -siempre el más pequeño por su peso- que corona el castillo) del director Paulí Subirà y el documental The human tower. La estancia de los Castellers en Nueva York ha tenido repercusión en The New York Times y en The Wall Street Journal, entre otros destacados medios de comunicación.

El director Paulí Subirà comentaba que en su film quiere explicar "quién son los castellers, qué sienten, y la plasmación de los cuatro valores clásicos: fuerza, equilibrio, valor y juicio. A los que hemos añadido otros, como la superación individual y colectiva."


Por su parte, uno de los directores de The human tower, el chileno Cano Rojas, explica, "he conocido estas exhibiciones en tres culturas diferentes y el denominador común es el sentido de la comunidad, el respeto, el esfuerzo, la disciplina y la generosidad; solo sensaciones y sentimientos positivos." Y añade, "creo que las torres humanas son una gran metáfora de la confianza. Si las matemáticas son frías, la poesía siempre es cálida y acogedora, que es lo que son estas construcciones."

Los castellers o las torres humanas o esa gran metáfora de la confianza siempre me han interesado -tanto personalmente como pensando en mi profesión como agente inmobiliario de Calafell- por todos los valores comentados y porque todos los participantes defienden con pasión un compromiso. A nadie a quien le apasiona hacer alguna cosa y se dedica a ella se le puede llamar loco. 

 

miércoles, 27 de junio de 2012

COMUNIDAD


El pasado 16 de junio durante el evento inmobiliario Inmociónate celebrado en Madrid escuché una de esas conferencias que te hacen parar y pensar. Jeff Turner, psicólogo y experto en la aplicación de las nuevas tecnologías al marketing para inmobiliarios, habló de las diferencias entre RED y COMUNIDAD y de la importancia para el ser humano de ser parte activa de su comunidad. Jeff me ha cambiado y ahora quiero estar, más si cabe, integrado en mi comunidad de Calafell.

El 25 de junio el Departamento de Trabajo del Ayuntamiento de Calafell organizó una mesa participativa sobre "Líneas de actuación y trabajo en el municipio" formada por varios técnicos municipales y por representantes de distintas asociaciones que hay en el municipio y tuvieron el detalle de invitarme como representante de la Agrupación Inmobiliaria de Calafell (AIC).


Volviendo al principio, quiero reflejar en este artículo algunas de las frases maravillosas que Jeff Turner pronunció en Inmociónate:


El objetivo no es la comunidad. Conectar profundamente con tu comunidad es el objetivo.

Entender la comunidad es fundamental para penetrar en el poder de la afinidad.

El reto es convertir aislamiento y egoísmo en conexión y generosidad.

Tres pasos para conectar profundamente con la comunidad: Escucha (y luego escucha un poco más); Ayuda  (busca servir, no que te sirvan); Cuida (alimenta y protege tus relaciones).

La conversación es la clave de la conexión: ama a quien está contigo, atiéndele, déjale hablar, no domines la conversación, cuenta una historia.

Una cosa más: sé vulnerable.

"No puede existir vulnerabilidad sin riesgo; no puede haber comunidad sin vulnerabilidad; no puede haber paz, ni finalmente vida, sin comunidad" (Jeff Turner citando a M. Scott Peck).  


Finalmente quiero agradecer el esfuerzo y el interés mostrado hacia la comunidad de Calafell por las personas que estuvieron en la mesa de trabajo del pasado lunes. Mi felicitación para Àlex Sánchez (Técnico de Calafell Empresa), Santi Gibert (Técnico de comercio), Imma Ortiz (Técnica de Turismo), Magda Juncosa (Técnica de Cultura), Josep Pou (Técnico de Patrimonio), Anna Triadó (Técnica del proyecto educativo OAM), Iban Alcaraz (Técnico de Juventud), Pilar Cervantes (Técnica de Medio Ambiente), Rafel Andreu (Coordinar de Bienestar Social), Lluïsa Rodríguez (Técnica de Educación), Albert Beltran (Técnico de Promoción Deportiva), Lluís Anton Espuis (Presidente Forum Calafell), Sara E. Tejerina (Presidenta Unión de Comerciantes), Salvador Vallès (Calafell, el gust és nostre), Rosa Flores (Puerto de Segur de Calafell).

martes, 19 de junio de 2012

ROSIRIS.

"Comunidad es sentirse a gusto. Estamos en comunidad cada vez que encontramos un lugar donde estamos a gusto" (Jeff Turner, "Red o Comunidad". Inmociónate. Madrid, 16 de junio de 2012). 

Ya en casa, y tras unas horas de descanso con mi familia, empiezo a revisar las notas que tomé en mi libreta durante el congreso inmobiliario Inmociónate. Sin embargo, lo que no puedo quitarme de la cabeza (¡y que dure!) es el calor humano que me ha impregnado durante los tres días vividos en Madrid.


De Inmociónate me llevo algunas ideas para llenar mi mochila de aprendiz y muchos momentos mágicos. Intento resumir en breves flashes algunas de las cosas que me llevo para Calafell:

Algunas Silver Bullets de Mike Selvaggio. El "principio de sacrificio" de Tami Simms. La dirección magistral de Fernando García Erviti. La cena con cuarenta amigos inmobiliarios; entre ellos, mi apreciado Inmoteam. El siempre genial Secundino González. Las ideas generosas de los panelistas nacionales. La preciosa presentación de Jeff Turner y su conferencia casi mística, "Red o Comunidad", que rondará mucho por mi cabeza... y más.







Voy a contar una pequeña historia que resume lo que me ha dado Inmociónate envuelto para regalo.

Al finalizar el evento, cuando salía por la puerta de la sala principal, me encontré de cara con la agente CRS Rosiris Muñoz. No nos conocíamos. Nos miramos, nos fundimos en un abrazo y nos dimos las gracias. Es el calor humano. Es el efecto Inmociónate.


miércoles, 13 de junio de 2012

INMOCIÓNATE




Estoy feliz como un niño con zapatos nuevos.

Poco habría imaginado, allá por el año 2010, cuando conocí a Fernando García Erviti en la presentación de la Asociación Inmobiliaria de Calafell (AIC) que hoy formaría parte del selecto club de agentes inmobiliarios españoles que tenemos la designación CRS.

Y mucho menos habría imaginado que mañana me iría a Madrid para asistir a Inmociónate, el mejor congreso inmobiliario que se celebra en España; y que, gracias a la confianza (que espero no defraudar) que Fernando García ha depositado en mí, el viernes 15 subiré al escenario para participar con un  grupo de agentes nacionales en el curso "Silver Bullets" que impartirá el formador norteamericano Mike Selvaggio y que el sábado 16 seré uno de los panelistas en el taller "Autónomos o asalariados: si no vendes dedícate a otra cosa" que dirigirá el directivo de UCI José Manuel Fernández. Además, el jueves 14, Ainhoa Ceberio de AFILIA ha contado conmigo para que represente a la MLS de Calafell en la reunión "Avances de las asociaciones locales en España."


Siento una gran responsabilidad y una enorme alegría. Les estoy muy muy agradecido.


Nadie cumple un sueño si no lo cuenta,


*En la foto con D., el simpatiquísimo hijo de uno de mis mejores amigos.

miércoles, 6 de junio de 2012

EL PREMIO.




En pocos días, mi assistant Vicenç Soler y yo nos vamos de viaje. ImmoBan nos ha premiado con un viaje a Madrid para que asistamos a Inmociónate 2012 (Madrid, 15 y 16 de junio), el evento inmobiliario más importante de España. Inmociónate reúne a más de 500 profesionales españoles abiertos al cambio, al aprendizaje y a las relaciones. Ésta será la tercera edición del congreso y mi tercera presencia en él.

Me hace una ilusión tremenda, como siempre, viajar al encuentro de mis colegas inmobiliarios llegados de toda España, me ilusiona escuchar nuevas voces de expertos inmobiliarios estadounidenses y me ilusiona también imaginar la cara que pondrá mi compañero Vicenç Soler cuando vea la movida extraordinaria que supone un Inmociónate.


Trabajo, como sabéis, en una pequeña inmobiliaria de Calafell compuesta por cuatro personas. El empresario Ernest Soler, quien dedica un 30% de su tiempo a esta compañía; el joven administrativo Josep Mas que viene a ayudarnos media jornada; y el famoso Realtor Assistant, Vicenç Soler, y yo dedicados el 100% de nuestro tiempo a llevar toda la tarea comercial. A veces me han preguntado porqué no monto una inmobiliaria o porqué no me hago autónomo o porqué no voy a una empresa mayor que ImmoBan. Muy sencillo, porque en ImmoBan me encuentro bien, entre gente joven y lista con ganas de mejorar continuamente. Porque en ImmoBan confiaron en mí allá por el año 2003 y no me han fallado nunca. Porque tengo autonomía y hago lo que se me da bien; es decir, tratar con los clientes que quieren o necesitan comprar o vender una vivienda en Calafell. Porque en ImmoBan apuestan por el crecimiento y la formación continua de sus empleados y porque en ImmoBan me siento en familia: cuidado, valorado y querido.


Vicenç y yo ya estamos preparando con ilusión el premio de asistir a Inmociónate. A la vuelta de publicidad os cuento como fue.

sábado, 2 de junio de 2012

HOMBRES DE TIERRA, HOMBRES DE MAR.

En los meses de abril y mayo se han celebrado en Calafell dos emotivas fiestas que nos recuerdan el legado de nuestros antepasados campesinos y marineros. La II Feria de la tierra y la XI Feria del mar nos han vuelto a recordar de dónde venimos. En Calafell cambiamos y avanzamos pero nunca olvidamos nuestros orígenes. En mi trabajo como agente inmobiliario, siempre comento a mis clientes que comprar un hogar en Calafell es comprar, también, historia y estilo de vida.

Disfrutar con los vídeos:


 

lunes, 21 de mayo de 2012

EL HIJO DEL PALETA.

Aunque parezca lejano, no lo es tanto. Pep Guardiola se moría de ganas de entrenar. Sus amigos se lo desaconsejaron pero Guardiola aceptó entrenar al segundo equipo del Fútbol Club Barcelona recién descendido a la 3ª división. Pep siempre tuvo claro que la vida consiste en el atrevimiento para equivocarse. A ser posible, equivocarse con errores propios y no ajenos.


Nadie valoró que Guardiola es hijo de un paleta (en catalán, al albañil le decimos paleta en ejemplo prodigioso de metonimia popular). Valentín, su padre, le ha transmitido valores antiguos, de los padres que no tenían dinero ni propiedades, sino principios y dignidad. Como dice su amigo, el escritor David Trueba, "para Pep, la mayor recompensa de su tarea como entrenador tiene que ver con su padre. Desde que empezó a entrenar en 3ª, su padre sigue los partidos y eso le mantiene ocupado, atento, en guardia, feliz. Su hijo piensa que le ha regalado años de vida."


Siempre admiré (o mejor, observé con pasión) a Guardiola. Más allá del hecho casual de que ambos naciéramos un 17 de enero, observé con atención su entusiasmo, su ilusión, su dedicación obsesiva al trabajo, su rapidez mental o su empeño en perseguir la felicidad del aficionado, porque -como él bien dice- "lo mejor de este oficio es que gente que tiene problemas mucho más serios que el fútbol, que vive la crisis de manera brutal o se enfrenta a dramas particulares, por un rato vibran, olvidan, celebran, gracias a este juego."


El Barça B de Guardiola ganó la Liga y ascendió a Segunda División B. El resto de la historia es de sobras conocida.
  

domingo, 6 de mayo de 2012

EL MESTRE.




Hoy el día se ha levantado triste. Acabamos de dar sepultura a Ernest Soler padre, el fundador de ImmoBan. Una maldita enfermedad se ha llevado por delante a alguien que ha sido muy importante en mi vida. Allá por el año 2003, por razones que ahora no vienen al caso, Ernest confió en mí y me ofreció trabajo en su inmobiliaria de Calafell. Tuve varias ofertas pero me decidí por la suya porque mi intuición me dijo que este hombre tenía algo que me faltaba; visión y capacidad para emprender. No me equivoqué. En poco tiempo conseguimos respetarnos profesionalmente y apreciarnos en lo personal, hasta llegar a ser grandes amigos. Lo hemos pasado muy bien estos años, en el trabajo y fuera de él.


Una anécdota siempre ha guiado nuestra relacion. En la entrevista que me hizo antes de contratarme me preguntó, "¿sabes informática?" y yo, decidido, le contesté, "para vender pisos no hace falta saber informática". Esta breve conversación me la recordaba cada vez que me veía utilizar con habilidad el correo electrónico, las redes sociales y hasta un blog y nos servía para echar unas risas. Gracias a Ernest aprendí la importancia de hacer cosas nuevas y diferentes, de cambiar y de avanzar constantemente, de ser generoso y de compartir las cosas que tienes y las cosas que sabes y de andar por la vida con discreción y humildad.

Hoy he leído en El País, "aprendemos a través de la experiencia, imitamos gestos, reacciones y asimilamos valores de nuestros padres, amigos y figuras con las que nos sentíamos identificados y todos ellos han ido conformando nuestro carácter". En algunas situaciones, paro un momento y pienso, cómo reaccionaría Ernest. Sin duda ha sido uno de mis maestros. No inmobiliario, sino de la vida.

Se ha ido un amigo. Me siento triste. Tomaré un gin tonic, como tantos que tomamos juntos, mientras escucho a su querido Serrat.


       

miércoles, 25 de abril de 2012

EVENTOS DE CLIENTES.

El número 25 de la excelente revista Inmobiliarios (abril 2012) dedica un amplio reportaje y varios artículos a la proliferación de eventos de y para profesionales. Aparece un resumen del II Congreso Inmobiliario de Calafell (#AIC12), un artículo escrito por mí con el título "¿Que por qué lo hacemos?" en donde comento las razones principales que nos llevaron a organizar la convención de Calafell y, por último, el director de la revista, Fernando García Erviti (uno de los vibrantes ponentes de la convención de Calafell), transcribe en el reportaje principal de la publicación -"Eventos inmobiliarios"- una charla que mantuvimos acerca de los encuentros profesionales inmobiliarios.

A continuación publico un extracto de la charla que transcribe la revista Inmobiliarios en el cual destaca que el congreso que celebramos en Calafell el 16 de marzo estuviera abierto a nuestros vecinos. Uno de los objetivos de la Agrupació Immobiliària de Calafell (AIC) es estar involucrados en nuestra comunidad y el hecho de que el Teatro de Calafell se llenara con casi 300 personas, muchas de ellas calafellenses, nos produjo una gran satisfacción. En  la revista dicen lo siguiente al respecto:


EVENTOS DE CLIENTES


Una fórmula novedosa es la jornada inmobiliaria que organizó en estos días la Asociación Inmobiliaria de Calafell. Con el apoyo municipal, AIC organizó un evento de un día en el que la mañana estuvo destinada a los agentes inmobiliarios y la sesión de la tarde, ya en el teatro local, fue de pública asistencia, con contenidos más genéricos, pero siempre aproximando la tarea del inmobiliario a la comunidad. "La proliferación de eventos es algo positivo, siempre que sean de calidad y tengan unos objetivos claros" nos dice Sergi Verge de ImmoBan en Calafell, uno de los responsables del evento. "Nuestro evento quiere ser diferente porque participa gente de otros ámbitos, incluso entre los ponentes, y traemos cosas también para el público, para nuestros paisanos de Calafell, para quienes finalmente trabajamos".


Uno de los ponentes, Secundino González, impresionó a Sergi en el último Inmociónate. "Me encanto oir hablar a este hombre. Me hizo reflexionar sobre cosas sencillas, pero fundamentales, y cuando pensé en algo atractivo para la gente normal de la calle, enseguida pensé en él". Otros participantes fueron Oriol Balaguer, un pastelero local muy creativo al que se ha llamado 'el Ferrán Adriá de la cocina dulce', y que nació en Calafell, y Xesco Espar, entrenador de balonmano y charlista sobre temas de motivación y competitividad. "Queremos que la gente de Calafell nos vea y nos conozca mejor gracias a este evento".


Para Sergi, que ha asistido a distintos tipos de eventos, es necesario renovar los contenidos que se ofrecen. "No debemos estar siempre los mismos instructores y los mismos inmobiliarios, diciendo las mismas cosas que se dicen en los cursos y en Facebook... Es bueno que venga gente de fuera, de otros sectores, que hablen en otro idioma de cosas nuevas... que vengan particulares. Nos estamos volviendo más exigentes y queremos cosas nuevas", sentencia Sergi. "Lo siguiente será que vengan los particulares a decirnos qué es lo que quieren de nosotros, en qué podemos ayudarles, cómo podemos hacerlo mejor".



Doy las gracias a la revista Inmobiliarios por haberme permitido expresar mis inquietudes y a la gente de mi pueblo -el famoso Calafell- por recibir con tanto entusiasmo las iniciativas de los agentes inmobiliarios que formamos parte del colectivo AIC.

























domingo, 22 de abril de 2012

INSTITUTO DE LA FELICIDAD.




He seguido con interés, a través de la prensa y de internet, el II Congreso Internacional de la Felicidad organizado por Coca-Cola que se celebró en Madrid el 9 y 10 de abril. Destacados expertos en este tema tan sugerente, el de la felicidad, han llegado a la conclusión que el más feliz es el que más comparte, no el que más tiene. Además, como dice el presidente de Coca-Cola Marcos de Quinto, "lo importante es la felicidad de la gente, no el PIB".

La idea de la felicidad la asocio a mi trabajo como agente inmobiliario porque la gente no compra pisos en Calafell por el hecho material de hacerlo sino para hacer realidad una ilusión, para el bienestar de sus hijos o, simplemente (¿simplemente?), para ser más felices. Pensar que mi trabajo consiste en ayudar a que la gente sea más feliz es un gran motivo para levantarme cada día con ganas de ver sonreir a mis clientes.

Felicito a Coca-Cola por sus investigaciones y estudios sobre la felicidad que, a buen seguro, contribuirán a mejorar la calidad de vida de los españoles. Os dejo con la excelente ponencia que el Doctor Mario Alonso Puig impartió durante el II Congreso de la felicidad:

miércoles, 4 de abril de 2012

ESPERANDO UN DÍA SOLEADO.

Día lluvioso en Calafell. Me trae recuerdos del mes de marzo. Un mes soleado (y no hablo de metereología); un mes soleado para Calafell, para el sector inmobiliario de Calafell y -a nivel particular- para ImmoBan.

El 16 de marzo celebramos el 2º Congreso Inmobiliario de Calafell. Se reunieron en mi pueblo 100 profesionales españoles y, junto a ellos, el teatro se llenó de vecinos de Calafell. Hablamos de "cambio" con Fernando García Erviti, de creatividad con Oriol Balaguer, de comunicación con Secundino González y de liderazgo y trabajo en equipo con Xesco Espar. Fue un jornada memorable que ha cambiado al equipo de ImmoBan.

En marzo he vendido doce pisos en Calafell con la ayuda, impresionante, de mi assistant Vicenç Soler. Sin embargo, éste no es el "cambio" que se ha producido en nuestra compañía; el "cambio" se verá en breve, puesto que empezamos a utilizar un nuevo software de gestión, estamos desarrollando una nueva web y también nuevos elementos de marketing y de imagen de marca. Pronto presentaremos todas estas novedades a nuestros clientes.

Y, por último, y seguramente lo más importante, hace pocos meses incorporamos a dos jóvenes valores calafellenses -que me están rejuveneciendo- y estamos haciendo un gran equipo de trabajo.

Hoy, mientras llueve, he recordado la conferencia de Xesco Espar en AIC12 sobre liderazgo y trabajo en equipo. Espar puso como ejemplo la canción de Bruce Springsteen "Waiting on a sunny day" ("Esperando un día soleado") durante un concierto en Barcelona en el cual -decía Xesco Espar- "Bruce es realmente el jefe, pero no es el único importante. Todos los integrantes de la banda tienen su momento de gloria en la canción. Todos son importantes. Todos aportan. Todos sonríen. Todos están orgullosos de la canción."
Mañana me voy de cena con los "importantes" colegas de mi equipo. ¡Feliz Semana Santa!


domingo, 18 de marzo de 2012

ESOS LOCOS AGENTES INMOBILIARIOS.



Sigo con el jet lag. Una serie de imágenes, de miradas y de palabras pasan, como un carrusel incesante, por mi cabeza. De #AIC12 o del 2º Congreso Inmobiliario de Calafell o, si preferís, de la "tribu" inmobiliaria reunida en Calafell me quedo con tantos momentos que su resumen soy incapaz de escribir.

Recurro a mi pequeña libreta de notas y me doy cuenta de que la libreta es pequeña pero las notas que tomé en #AIC12 son muy grandes. Aquí van algunas PERLAS directas al corazón:

"No te conformes con cambiar tú... cambia el mundo" o "Las ideas no importan; importa tu compromiso de llevarlas a cabo" (Fernando García Erviti).

"Hay que ser normal en la vida" o "Emocionar a tus clientes es mágico" (Oriol Balaguer).

"Debes ser relevante en las redes sociales para tu comunidad" (Carlos Fanjul).

"Mis clientes son mis agentes y debo cuidarles" (Rafa Bello).

"No hay que mirar el reloj; hay que mirar el objetivo" (Secundino González).

"Trabaja para merecer tus objetivos" o "La semana después de cualquier logro, sólo queda en quien te has convertido" (Xesco Espar).

Podría continuar pasando las notas a limpio pero prefiero pasar las notas a la acción. Agradecimiento inmenso para todos los "locos agentes inmobiliarios" de #AIC12. En Calafell se venden más pisos que nunca -dice la televisión- y, también, se juntan más agentes comprometidos que nunca, digo yo. El esfuerzo mereció la pena. Estoy pensando (como Guardiola) si renuevo o no; porque superar la energía que generó este evento es una tarea difícil. ¿Qué estoy diciendo? "La vida es demasiado corta para no vivirla inmocionadamente". ¡A por #AIC13!


domingo, 4 de marzo de 2012

CAMBIO.



Esta mañana después de entrenar he leído un reportaje en el que el cocinero Ferran Adrià improvisa una comida en la casa de una familia normal. Adrià utiliza el método Indiana Jones; ese mediante el cual, a punto de ser acribillado en mitad de un nido de serpientes, suelta: "Ya se me ocurrirá algo".

Allá por 2009, antes de ser acribillado por una crisis brutal, se me ocurrió organizar en Calafell una asociación inmobiliaria. Hoy, dos años después, los agentes inmobiliarios de mi pueblo han provocado el "cambio", trabajan en exclusiva, colaboran y se forman.

El próximo 16 de marzo agentes de toda España se acercarán a Calafell para asistir a un evento sobre el "cambio" (Fernando García Erviti), sobre la creatividad (otro cocinero, este vez "dulce", Oriol Balaguer), la comunicación (Secundino González) y el liderazgo (Xesco Espar). El Congreso inmobiliario de AIC, además de estar dirigido a agentes inmobiliarios nacionales, contará con la presencia de "gente interesante" de Calafell que apuesta por el cambio, por el cambio de mentalidad, por el cambio de estilo, por el cambio en la manera de hacer las cosas, por provocar el cambio. Muévete, ven a Calafell, ven a una jornada que te transformará: http://aicalafell.com/



domingo, 12 de febrero de 2012

CONTRA LA CRISIS, CREATIVIDAD.





Esta semana hago vacaciones. Necesitaba unos días para estar con mi familia y para pensar en el futuro inmediato. En ImmoBan tenemos más trabajo que nunca. Además, estoy preparando un seminario sobre trabajo con compradores que impartiré el próximo 23 de febrero en Barcelona y, también, estoy organizando (junto con mis colegas Dani y Ernest) el 2º Congreso Inmobiliario de Calafell.



El equipo de ImmoBan se ha adaptado bastante bien a los nuevos tiempos gracias, en parte, a nuestra creatividad. Creatividad para organizar una asociación inmobiliaria en Calafell (AIC), creatividad para sorprender a una entidad bancaria y lograr vender sus activos en exclusiva o creatividad para organizar eventos que dinamizen al tejido social de Calafell.

Hoy leía en El País un artículo sobre "liderazgo creativo" que me ha inspirado para escribir estas líneas (de hecho, el título lo he copiado literalmente, perdónenme el atrevimiento). En Holanda hay una escuela para directivos especializada en el denominado "liderazgo creativo". La alumna finlandesa Tuija Pulkkinen lo define así: "En este entorno de crisis es muy importante aprender a trabajar fuera de tu zona de confort, desarrollar el pensamiento lateral para encontrar soluciones a los problemas, tener una mente abierta, olvidarse de los convencionalismos y saber cómo crear un ambiente de trabajo que inspire a tu equipo y le anime a colaborar, a cocrear. Eso es liderazgo creativo para mí".




Según la Amsterdam School of Creative Leadership el liderazgo creativo se compone de cinco claves (transcribo de El País):

-Mentalidad exploratoria. Curiosidad, criterio, capacidad de buscar inspiración en diferentes fuentes y habilidad de transformar la incertdumbre en un activo empesarial.

-Pasión y objetivos. Un líder creativo sabe lo que quiere conseguir y por qué, se conoce a sí mismo, sus virtudes y defectos, y ejerce el liderazgo de forma natural.

-Dirección de equipos. Debe saber cómo construir equipos multidisciplinarios y darles poder para innovar. Más que un jefe debe ser un guía.


-Orientación a resultados. La creatividad no sirve de nada sin resultados. Para lograrlos, un líder creativo debe ser capaz de convencer a la organización de la importancia del cambio.



-Visión. No tener miedo a ser pionero, a arriesgar, a proponer soluciones disruptivas y a pelear por conseguir un futuro mejor.

El 16 de marzo tendremos en Calafell un gran ejemplo de creatividad con la presencia del pastelero Oriol Balaguer en el Congreso Inmobiliario de Calafell.

domingo, 22 de enero de 2012

TUVE UN SUEÑO.


Anoche tuve un sueño. Soñé que a un pueblecito de la costa catalana llegaba un numeroso grupo de agentes inmobiliarios. Rafa, Karol, Marian, Ángel, Amaia, Miguel, Montse, Carlos, Ernest, Ismael, Dani, Yolanda... y tantos otros de nombre memorable llenaron un teatro movidos por el cambio.

Allí les esperaba un maestro, de nombre Fernando, capaz de dibujar con palabras los resortes del cambio que se había producido en la profesión en los últimos años. Les habló de tecnología, de asociaciones, de formación y de la vida como cambio. Escuchaban atentos a Fernando cuando llegó con aire despistado un joven maestro pastelero de renombre internacional y les contó cómo construye en chocolate sus sueños. Mientras Oriol hablaba esos agentes imaginaban nuevas formas -más creativas- de trabajar.

Un señor de voz poderosa (nombrado, Secundino) apareció en la sala y entre risas y sencillas lecciones universales enseñó a los oyentes los secretos de la comunicación efectiva. La fiesta terminó con un mensaje inspirador sobre liderazgo y trabajo en equipo que les transmitió un tal Xesco, maestro en el arte de jugar con el corazón.

Cuando desperté, un viejo del lugar me contó que ese sueño se hará realidad, en Calafell, un 16 de marzo.

Accede al sueño: http://aicalafell.com/



viernes, 20 de enero de 2012

INMODEPORTISTAS.



El primer número de 2012 de la prestigiosa revista Inmobiliarios publica un reportaje sobre inmobiliarios deportistas (Inmobiliarios: deporte y negocio) en el cual aparece mi pasión por el deporte y por la profesión de agente inmobiliario y la vinculación entre ambas. Estoy muy contento y orgulloso de que Calafell y el deporte que practico -el nordic walking- salgan en esta revista tan importante para los profesionales inmobiliarios nacionales.



A continuación, me permito trasladar a este espacio algunas de las respuestas que dí en la entrevista que me hizo el director de la revista, Fernando García Erviti, y que ha utilizado para redactar el reportaje.


"Practicar un deporte solitario y de fondo me ayuda a poner a prueba mi resistencia mental y física" nos dice Sergi Verge, CRS de ImmoBan en Calafell (Tarragona), cuya pasión es el Nordic Walking, una marcha rápida con bastones ideada por los esquiadores de fondo para mantenerse en forma en los meses sin nieve. "Esa resistencia mental y física son ambas necesarias para hacer frente al día a día de mi profesión como agente inmobiliario", dice Sergi, para quien su deporte y su trabajo constituyen su gran pasión.



"El deporte me ha ayudado a forjar un carácter luchador, disciplinado, perseverante y casi obsesivo en la consecución de mis objetivos" dice Sergi Verge. "En la vida, si no tienes tus propios objetivos, acabas persiguiendo los objetivos de otros -comenta Sergi-... tienes que arriesgarte, que no es confiare en la suerte ni perder el control".


"Felicitar al ganador y ser humilde es fundamental. El inmobiliario debe ser buen profesional y buena persona", dice Sergi.



También la marcha nórdica le ha traído notoriedad a Sergi. "En Calafell se ha convertido en una actividad turístico-deportiva... El deporte me ayuda a promocionar mis servicios y los de mi inmobiliaria... y naturalemente, conservo en la oficina los trofeos y las fotos, que son motivo para establecer conversaciones personales que acercan y favorecen la confianza entre las personas". Los clientes al final acaban siendo amigos y alguno se atreve a acompañarle en sus correrías por el monte. "En el último campeonato de España hubo una persona desconocida que me animaba cada vez que pasaba, y me llamaba por mi nombre. Al final se presentó y me pidió hacerse una foto. Resultó que seguía mi blog... ¡y lo usaba para motivar a sus vendedores en Madrid!".

domingo, 1 de enero de 2012

DÍA 1.



En ImmoBan, cada año, cerramos unos días en Navidad. Siempre tengo la sensación de que a finales de diciembre terminamos un capítulo del libro que andamos escribiendo desde hace años. Ahora, en enero, continuaremos la andadura.



En los tiempos que corren, difíciles para muchas familias, decir que a uno le va bien y que está contento con su labor y con sus resultados, puede resultar un poco petulante. Sin embargo, desde que inicié la escritura de este diario -allá por 2008- nunca he escrito cosas negativas. Por este motivo, pienso seguir contando solo cosas positivas o extrayendo lo positivo de la vida y de mi profesión. 2011 ha sido muy buen año a nivel profesional (en lo personal no me puedo quejar, los míos están bien). He participado en muchas compraventas de viviendas, he ayudado a muchas familias a cumplir su sueño de comprar o vender una vivienda en Calafell y he compartido bastantes operaciones con mis colegas locales de la Agrupación Inmobiliaria de Calafell (AIC). También me siento orgulloso de haber tenido una pequeña participación en los eventos inmobiliarios Inmociónate y Renovación Inmobiliaria celebrados en Madrid. Además cumplí un sueño: la organización y celebración del primer congreso inmobiliario de la historia de mi pueblo.


A 2012 le pido mantener mi pasión y mi continuo crecimiento como agente inmobiliario (y como persona, por supuesto).



Por cierto, el 16 de marzo celebraremos con mucha ilusión el Congreso Inmobiliario de Calafell. El cartel es de lujo. ¡Te esperamos! ¡Que la fuerza te acompañe!





*PD: fotos del gran fotógrafo de Calafell, Gabriel Mestre.

miércoles, 21 de diciembre de 2011

HABLEMOS DE MLS's.





Hace días que tengo el blog abandonado. Otras ocupaciones laborales han hecho que desatienda este medio tan importante para mi. Disculparme. Cerramos 2011 en ImmoBan como un año exitoso, con muchas ventas compartidas con los colegas de AIC y muchos activos bancarios vendidos. En 2012 perseveraremos en nuestra plena adaptación al nuevo mercado inmobiliario. Y no me refiero a la crisis, sino a la llegada de internet.

Hoy quería compartir con vosotros unos fragmentos de la charla que dí el pasado 15 de diciembre en Roses. En la localidad hay 35 agencias inmobiliarias, 7 de ellas se han unido para crear una MLS o asociación inmobiliaria local (siguiendo el ejemplo de Calafell) y quisieron presentar el proyecto al resto. Para ello contactaron conmigo y me pidieron que les fuera a explicar mi experiencia como impulsor de la Agrupación Inmobiliaria de Calafell. Fue un placer. Creo que logré transmitir con pasión todo lo que he aprendido en los dos años y medio que llevo trabajando en el proyecto de Calafell y de mi maestro Fernando García Erviti. Os dejo con los vídeos.








Para acabar quería comentar que el pasado 16 de diciembre AIC celebró por segundo año consecutivo la cena de Navidad y que estamos preparando para el 16 de marzo de 2012 el 2º Congreso Inmobiliario de Calafell del cual ya os iré informando. Nuestro proyecto sigue consolidándose. Gracias por leerme, ¡te deseo un gran 2012 (y siguientes, por supuesto)!

martes, 8 de noviembre de 2011

NO VENDO NADA, SOY ASESOR.







La profesión de agente inmobiliario es apasionante porque no es una ciencia. No hay dos personas o dos clientes iguales, ni hay dos propiedades iguales. Este es uno de los motivos por los cuales no creo en las técnicas de venta ni en los "gurús" que intentan transmitirlas. Estoy leyendo estos días Rafa. Mi historia, una biografía deportiva de Rafa Nadal escrita con la ayuda del gran periodista John Carlin. Nadal dice, entre otras muchas cosas, "podría pensarse que, después de golpear millones y millones de pelotas, me debo saber de memoria los golpes básicos y que dar un golpe certero, limpio y seguro, está chupado, pero no es así. No solo porque cada día te levantas con un ánimo diferente, sino porque cada golpe es distinto; cada uno es único".

Sí creo, en cambio, en el agente inmobiliario preparado y capaz de dar argumentos sólidos para que sus clientes puedan tomar decisiones con más criterio. El agente inmobiliario debe ganarse la confianza de sus clientes y que éstos le aprecien personalmente y le respeten profesionalmente. Es un gran reto. Últimamente he publicado en la red social Facebook, a la que dedico una parte de mi tiempo, varios resúmenes de conversaciones que he mantenido con mis clientes y como, tal vez, pueden tener algún interés para los lectores de mi blog voy a transcribirlas aquí:






LAS VENTAJAS DE UN "NO" POSITIVO

‎-"Es que el agente que lo tiene ahora no me ha pedido la exclusiva".
-"¿Y cuánto tiempo lleva en venta?"
-"Dos años pero no tengo prisa".
-"¿Ah? Muy bien, siga con él. Cuando tenga prisa hablamos de nuevo. Buenas tardes".

EXCLUSIVA Y PRECIO SON SINÓNIMOS

-"La exclusiva va a durar seis meses pero el precio solo treinta días".
-"¿Qué quiere decir?"
-"Quiero decir que en función de si hay o no llamadas; de si hay o no visitas; y de si hay o no ofertas, deberemos ajustar el precio un 3, un 5, un 8, un 10 o un 12%".
-"¿Tan jodido está?"
-"Para los que escuchan, no".
-"¡Vale! Usted es el que sabe de esto".
-"Gracias por la confianza. Le mantendré informado".

ANALIZANDO LA DEMANDA

-"Le gusta, ¿verdad?"
-"Sí, mucho, pero dicen que los precios bajarán más".
-"Es verdad. Algunas viviendas seguirán perdiendo valor pero esta creo que no. Es más, mi olfato me dice que estará vendida en menos de 30 días".
-"Claro, claro, ¿por qué?"
-"Porque tiene lo que buscan muchas personas como usted".-"Entiendo. Me lo pienso y le digo algo"
-"Sí, claro, solo faltaría, pero contésteme en menos de 30 días; recuerde lo que le dije de mi olfato".

LA CASA PERFECTA LA HACES TÚ

‎-"Me gusta pero quiero ver más".
-"Vamos a ver más. No hay problema. Pero no olvides que la casa perfecta la haces tú. ¿Puedes hacer que esta casa sea perfecta para ti?
-"Creo que sí".
-"Bien, vamos a ver más y si quieres volvemos a ésta".

PALABRA MÁGICA: OFERTA

-"Hola M. Tengo una buena noticia".
-"¿No me digas? ¿Has vendido el piso?"
-"Sí. Tenemos una oferta".
-"¿Tengo que bajar más el precio?"
-"Y vender".... -"¿Y qué hago?"
-"Vender. Eres un afortunado".
-"Pues... adelante".

sábado, 29 de octubre de 2011

UNA PINCELADA DE INNOVACIÓN.






En ImmoBan seguimos en estado permanente de formación. El pasado 27 de octubre asistimos en Tarragona a una jornada organizada por el Colegio de Economistas de Catalunya denominada "Nueva gestión y mejor futuro para la empresa". En ella destacaron, bajo mi punto de vista, las charlas del presidente de Spanair, Ferran Soriano, "Innovación y emprendeduría en tiempos de crisis" y la del director general de La Vanguardia, Pere G. Guardiola, "Renovación en la gestión de una empresa centenaria: las claves del éxito del relanzamiento de La Vanguardia".


Escuchar al exdirector general del Barça, Ferran Soriano, hablar de innovación me encantó. Soriano empezó su conferencia diciendo "quiero inspirar durante 50 minutos. La crisis (igual a cambio) ya se ha terminado. Estamos en un momento nuevo porque las crisis crean grietas. Esto es un reto porque cuando no hay grietas los pequeños emprendedores no tienen espacio".






Innovación es la aplicación de una idea que satisface una necesidad no expresada por los consumidores. Los agentes inmobiliarios no tenemos que inventar nada si queremos innovar. Lo que tenemos que hacer es buscar con ahínco esa necesidad no expresada por nuestros clientes.

Ferran Soriano, continuo su charla haciendo una comparartiva entre la idea innovadora de Colón cuando quiso ir a la India pasando por la no descubierta América y con Steve Jobs. Cinco ideas que Steve Jobs aprendió de Cristóbal Colón.



1.-Sin riesgo no hay innovación.


2.-El mapa de hoy no lleva a la innovación.

3.-la innovación no requiere invención.


4.-Buscando la India puedes encontrar América.


5.-No gana el primero que llega sino el primero que entiende y explota las posibilidades del descubrimiento.




Me encanta. Allí lo dejo. Y os animo a mantener una actitud emprendedora; es decir, una actitud positiva, resiliencia, trabajo y aceptación de la incertidumbre.