"Somos lobos, queremos vender y vender, pero debemos aprender a hacerlo en manada"
Xavi Casañas
En los últimos años se han producido una serie de cambios trascendentales en nuestra profesión como agentes inmobiliarios. Uno de los más destacados, desde mi punto de vista, es la mejora de las relaciones entre los profesionales. Hace poco tiempo apenas nos conocíamos y hoy somos capaces de recorrer muchos kilómetros para encontrarnos en un lugar llamado Calafell.
Lo más determinante de habernos conocido (operaciones compartidas aparte) es el intercambio de información y de conocimiento entre nosotros. El pasado 7 de marzo Fernando García Erviti -el pegamento que ha contribuido a que nos conozcamos- abrió #AIC14 con una mini presentación vibrante sobre la inteligencia colectiva. En pocos minutos nos contó cómo los cirujanos en Suecia mejoraron en pocos años la eficiencia de sus operaciones de cadera porque primero definieron lo que era la calidad y cómo medirla, para después empezar a compartir información sobre sus procesos. Aprendieron unos de otros y, en diez años, la cirugía de cadera en Suecia fue internacionalmente reconocida como puntera en el mundo.
La presentación impactante de Fernando García introdujo el panel "Todos aprendemos de todos," en el que mis amigos Xavi Casañas, Miquel Fernández Pachá y Alex Müller (a quienes me costó meses convencer de que su presencia en un evento inmobiliario tenía sentido), junto a la agente Rocío González (también amiga, por supuesto), contaron generosamente los cambios que se han producido en sus campos de trabajo respectivos y dejaron algunas perlas para llenar las mochilas de los agentes inmobiliarios reunidos en Calafell:
Miquel Fernández Pachá, Schneider Electric.
"Ya no se venden productos. Se pregunta al cliente, ¿qué necesitas?"
"El agente debe simplemente ayudar al cliente."
Alex Müller, CONCEP Farmacias.
"Explica el cálculo del umbral de rentabilidad del negocio: tu oferta debería estar limitada por la demanda del producto."
Xavi Casañas, Bodegas Torres.
"Debemos vender emociones con transparencia."
Espero y deseo que #AIC14 haya contribuido un poquito a acelerar la inteligencia colectiva. Continuaremos persistiendo en el 15.
Ha sido una jornada muy valiosa. Hay gente que se queda extrañada: es una jornada "poco inmobiliaria", dice alguno. Por encima de todo somos personas y formamos parte de una comunidad. A veces no sabemos aprovecharnos de ello, para dar y para recibir. Viene bien una jornada para ver las cosas con los ojos de otros, para escuchar lo que otros han descubierto "en su mundo", un mundo que en realidad no podríamos separar del nuestro.
ResponderEliminarAIC14/ La transfusion inmobiliaria en un pueblo con encanto .......... Sigo lamentando no haber asistido, perderme un Castell inmobiliario, un Fernando Garcia Erviti demostrando una vez mas porque es el
ResponderEliminarMaestro, un Sergi Verge demostrando su mimbre y como crece trabajando en manada, hablando con Idoia uriarte siempre tenemos la impresion que vamos a los eventos y escuchamos muchas perlas pero cuando llegamos a nuestras oficinas se esfuman la mayoria de cosas tan utiles sin ponerlas en practica pero nos queda algo muy importante para nosotras dos las ganas de volver a encontrarnos las ganas de seguir luchando en este complicado oficio que no nos deja estar guapas pero con unas ganas de demostrarle a los retractores que a pesar de la mala prensa SOMOS LA HOSTIA , queremos seguir aprendiendo y desaprendiendo y sobre todo queremos seguir asistiendo a eventos tan frescos y sublimes como AIC.
Ah! Por muchos años Sergi, enhorabuena a vuestro equipo....
RosirisMuñozFarias
Sí, Fernando, podemos aprender de otros como hemos aprendido de ti y no solo de cuestiones inmobiliarias. Tu manejo de los paneles y las entrevistas fue brillante. De hecho, al finalizar el evento, uno de los panelistas me dijo: "Fernando ha sacado lo mejor de nosotros."
ResponderEliminarGracias for ever, maestro.
Te echamos en falta, Rosiris, y aplicas más de lo que dices. Lo haces a tu manera y eso marca la diferencia.
ResponderEliminarTe esperamos en #AIC15, muchas gracias por tu apoyo constante a la profesión!
DETRACTORES(escribir con rapidez y desde el movil acarrea estos fallos)
ResponderEliminarGracias Sergi
RosirisMuñozFarias