CINCO AÑOS DE INMOCIONES

"Comunidad es sentirse a gusto. Estamos en comunidad cada vez que encontramos un lugar donde estamos a gusto" 

Jeff Turner, "Red o Comunidad" Inmociónate. Madrid, 16 de junio de 2012

Una fría tarde de febrero de 2010 conocimos a Fernando García Erviti en la estación del AVE de Tarragona. Generosamente vino a presentar a nuestros vecinos de Calafell y a la prensa el proyecto de cooperación inmobiliaria que habíamos puesto en marcha en mi pueblo un grupo de locos e idealistas agentes inmobiliarios.

La presentación fue un gran éxito y al día siguiente fuimos a Barcelona a recibir nuestros primeros módulos CRS. Fue como descubrir un mundo nuevo; tuve la sensación de que el futuro ya no sería igual, de que si quieres cambiar necesitas voluntad, relaciones y herramientas. Me tomé muy en serio mi transformación como agente inmobiliario y en junio de ese mismo año viajé con mi compañero de ImmoBan Ernest Soler a Madrid para vivir la primera edición de Inmociónate. El curso Ninja Selling dirigido por Mike Selvaggio fue una revelación igual o mayor que estar en una sala con 400 agentes llegados de toda España. Un frase de Selvaggio ronda siempre por mi cabeza para ayudarme a avanzar: "Lo avanzado es el dominio de lo básico".

Año a año, 2011, 2012, 2013, he continuado viajando a Inmociónate. En cada edición me he llevado algo de vuelta a casa. Una perla de Frank Serio, una carcajada de Secundino González, la revelación de Jeff Turner o la inspiración de Mario Alonso Puig; y, sobre todo, la relación cada vez más asentada y profunda con decenas de agentes inmobiliarios que viajan voluntariosamente cada año a Madrid en busca de esas relaciones y de esas herramientas que nos acercan al dominio de lo básico.

Una fría tarde de febrero de 2010, le pedí a Fernando García Erviti que me dedicara su libro Sold. La profesión inmobiliaria en USA. Me escribió: "En la presentación de la Asociación Inmobiliaria de Calafell. Tú llegarás muy lejos". De momento llegaré a Madrid, porque el 27 y el 28 de junio se celebra el quinto aniversario de Inmociónate y no me lo pienso perder.

LOS 10 MANDAMIENTOS DE LA COLABORACIÓN INMOBILIARIA

Mentalidad de abundancia, compartir información, los intereses del cliente por delante, colaboración, MLS y exclusiva compartida, decir la verdad, especialización, recomendaciones, futuro,...

Rebeca Pérez, la periodista del Colegio de APIs, nos pidió a un grupo de agentes inmobiliarios los 10 mandamientos (no escritos en estatutos ni en códigos ni en reglamentos) del agente inmobiliario que colabora con otros agentes. Con las respuestas obtenidas, Rebeca publicó el magnífico artículo "Las reglas de colaboración (no escritas) entre agentes inmobiliarios".

El ejercicio de resumir en 10 líneas o en 10 flashes mi visión acerca de la cooperación inmobiliaria fue muy enriquecedor para mí porque que me ayudó a sintetizar los cambios que se han producido en mi manera de ver y entender la profesión y en la manera de ver y entender la profesión de un numeroso grupo de agentes de Calafell. 

A continuación transcribo mis 10 MANDAMIENTOS (NO ESCRITOS) DE LA COLABORACIÓN INMOBILIARIA:

1.- Uno (el agente inmobiliario que colabora) tiene mentalidad de abundancia; el otro (el agente inmobiliario que no colabora), de escasez.
2.- Uno comparte información; el otro, la esconde.
3.- Uno asesora a sus clientes; el otro, enseña pisos.
4.- Uno pone los intereses de sus clientes por encima de los suyos propios; el otro, sólo piensa en sus propios intereses.
5.- Uno colabora con sus colegas de profesión; el otro no colabora ni con sus compañeros de oficina.
6.- Uno entiende que las MLSs y la exclusiva compartida son beneficiosas para sus clientes; el otro, las ve como una secta.
7.- Uno siempre dice la verdad; el otro teme decir 'no'.
8.- Uno está especializado en un mercado y en un producto concretos; el otro va "a lo que caiga".
9.- Uno trabaja con recomendaciones; el otro pone anuncios de pisos.
10.- Uno persigue la permanencia y la felicidad; el otro, ganar dinero rápido.

10 HÁBITOS PRODUCTIVOS

"Los pequeños triunfos son la aplicación constante de las pequeñas ventajas. Cuando se ha logrado un pequeño triunfo, se ponen en marcha las fuerzas para lograr otro pequeño triunfo"

 Charles Duhigg

Solo un 4% de los agentes inmobiliarios españoles son CRS. Las siglas CRS distinguen a los mejores profesionales en cada mercado, a aquellos agentes que cuentan con la formación y la experiencia necesarias para prestar a sus clientes un servicio de calidad excepcional.

Desde 2011 soy CRS. Una de las cosas que hago para distinguirme (sin menospreciar a nadie, por supuesto) es mantener el hábito de formarme constantemente. Hace un tiempo asistí al curso CRS "El agente efectivo" impartido por el instructor Vicente Beltrán y el martes pasado, para completar el curso, escuché la conferencia online "La eficacia del hábito". Todos tenemos el mismo tiempo; lo que nos distingue a unos de otros es el uso que hagamos de él. Una de las claves de la gestión del tiempo es tener buenos hábitos de trabajo (y de vida, casi diría). Durante su charla, Beltrán, citó el libro -muy recomendable- El poder de los hábitos. 


De la lectura de El poder de los hábitos recuerdo que me impresionó cómo el nadador Michael Phelps se convirtió en un campeón gracias a las rutinas que le llevaban inevitablemente a ser el mejor. Como señala Charles Duhigg, el autor del libro, "cuando Bowman [el entrenador de Phelps] hubo establecido unas cuantas rutinas esenciales en la vida de Phelps, pareció como si todos los demás hábitos -su dieta y horarios de entrenamientos, los estiramientos y el horario de dormir- hubieran encontrado su lugar por sí solos. La razón de fondo de por qué esos hábitos fueron tan eficaces, por qué actuaron como hábitos básicos, fue algo que en la literatura académica se conoce como 'pequeño triunfo'".

Vicente Beltrán finalizó su conferencia "La eficacia del hábito" con la propuesta de 10 HÁBITOS PRODUCTIVOS:

1.- Decide dónde quieres ir, cuáles son tus objetivos.
2.- Planifica tus actividades para llegar allí.
3.- Asigna a cada una solo el tiempo justo.
4.- Comienza por la más importante.
5.- Sigue tu programa, salvo que surja algo más importante.
6.- Hazlo ya, no lo dejes para luego.
7.- Concéntrate en un solo asunto.
8.- Acaba lo que comiences.
9.- Haz el mejor uso de tu próximo minuto.
10.- Tómate tiempo para ti mismo, desarróllate, disfruta, vive.  

Me acordé de Phelps. "Si le preguntas a Michael qué piensa antes de una competición, respondería que en realidad no piensa nada. Simplemente está siguiendo el programa. Pero eso no es cierto. Más bien, lo que sucede es que sus hábitos se han puesto al frente. Cuando llega el momento de la carrera está a más de la mitad de camino de su plan en el que cada paso que ha dado ha sido un triunfo. Todos los estiramientos han ido como los tenía planeados. Los ejercicios de calentamiento han salido tal como los había visualizado. Por los auriculares suena la música que le gusta. La carrera es un paso más de un patrón que ha empezado a primera hora del día y que ha sido una sucesión de victorias. Ganar es la consecuencia lógica".